to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden yeni Spor Paketi üyeliği yaptım. Abone numaram: 1028733082. Ancak üyeliğim aktif olmasına ve paket hesabımda görünmesine rağmen, hem web sitesinde hem de mobil uygulamada giriş yaptığımda “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir.” şeklinde bir hata alıyorum. Paketim dahilindeki kanalları izleyemiyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece otomatik telesekreter yanıtı alabiliyorum, müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Henüz hesabıma bir ödeme yansımadı ancak paketim sistemde tanımlı görünüyor.
Aboneliğim kapsamındaki kanalları sorunsuz şekilde izleyebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Bir gün önce Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı 12 ay taahhütlü bir şekilde toplam tek çekim 3358 lira vererek aldığım pakete Bein Connect uygulamasından giriş yapınca içeriklerin hiçbirine giremiyor, canlı TV, spor kanalları vb. bir şeyi izlemek için tıkladığımda karşıma 'Bu içerik paketiniz dahi...
3 gün önce Bein Connect üzerinden taraftar paketiyle yeni üye oldum. O günden bu yana pakete dahil hiçbir kanalı izleyemiyorum ve “İzlemeye çalıştığınız kanal, paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde uyarı alıyorum. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen,...
Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi üyeliğim bulunmakta ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 2 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yaptığımda “Kanal ya da Paket kampanyamıza dahil değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanala erişim sağlayamıyorum. Üyelik numaram: 28972...
Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hem cep telefonumda hem de Smart TV’de “yetkisiz erişim” uyarısı alıyorum ve maç yayınlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 1029061627. Ücretini ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ula...
Bein Connect mobil uygulamasından dün satın aldığım Taraftar Paketi’ni yaklaşık 27 saattir kullanamıyorum. Hiçbir program ya da yayını izleyemiyorum; tüm içerikler için “paketiniz dahilinde değil” hatası alıyorum. Sorunu yalnızca telefonda değil, tablet ve Smart TV dahil her cihazda aynı şekilde yaş...
Yorumlar