Digiturk kutu uydu alıcısı

İzmir Aliağa’da kullandığım Digiturk uydu alıcısı ilk takıldığı gün bayide sıfır kutu olmadığı için bana ikinci el bir cihaz takıldı. Ben de özellikle “sorun olmayacaksa takabilirsiniz” diyerek kabul ettim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kumandada ara ara tuş algılamama sorunu yaşıyordum ancak...

Konya Beyşehir’de kullanmış olduğum 1021445018 numaralı Digiturk üyeliğimi yenilemedim ve üyeliğim 6 Ocak itibarıyla sona erdi. Son yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi, tarafıma bir mesaj geleceğini, bu mesajda yazan adrese Digiturk’e ait kutu ve kumandayı teslim etmem gerektiğini söyledi. Bunun d...

Digiturk Bein Connect’te 1031347719 numaralı üyeliğimi yaklaşık 1 hafta önce başlattım. Abonelik esnasında müşteri temsilcisi bana kutu talebimin olup olmadığını sordu, ben bunu uydu alıcısı sanarak istemediğimi belirttim. Ancak daha sonra bu kutunun aslında HDMI girişi olan TV Box olduğunu öğrendim...

Digiturk’ten aldığım VDSL internet ve taraftar paketi kapsamında yapılan kurulum sonrası yaşananlar, basit bir hizmet kusurunu aşarak tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etme noktasına gelmiştir. Taahhüdüm 01.02 tarihinde başladı. Cihazı televizyona bağladıktan sonra kumandanın çalışmadığını ...

Digiturk kutulu cihazım yaklaşık 1 haftadır kilitlendi ve hiç açılmıyor. Uydu alıcısı çalışmadığı için yayınları izleyemiyorum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendireceklerini ve ilk sefer için 550 TL servis ücreti alınacağını, sonrasında bu ücretin katlanarak arta...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1,5 ay önce iptal ettirdim ve uydu alıcısı, kart, HDMI kablo ve kumandayı teslim etmem gerektiği bildirildi. Lüleburgaz’da ikamet ediyorum, ancak bölgemde teknik servis bulunmadığı için önce 60 km uzaklıktaki Çorlu teknik servisine gittim. Servis kapalıydı ve kapısında 1,...

Digiturk Kutu Plus internet ve uydu alıcısı kullanıcısıyım. Nisan 2025’te Ümraniye’den Tuzla’daki yeni adresime taşındım ve altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetinden yararlanamadım. Bu nedenle üyeliğimin iptali için defalarca başvurdum. Hem çağrı merkeziyle en az 10 kez görüştüm, hem bayil...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üyelik işlemlerim tamamlandı. Ancak bu süre zarfında uydu alıcısı teslim edilmediği için televizyon üzerinden kutu yayınına erişemiyorum. Sadece internet üzerinden yayınları izleyebiliyorum. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Perşembe günü kurul...

2 saat önce Digiturk üzerinden Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak, kanalı açmak istediğimde “Bu kanal paket veya kampanya dahilinde değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanal açılmıyor. Hizmeti Sakarya Geyve’de, telefonum üzerinden ku...

Digiturk Kutu HD uydu alıcısı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır beın Sports 1, 2, 3, 4 ve TRT 1 gibi bazı kanalları izleyemiyorum. Özellikle maç yayınlarını takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorun sadece belirli kanallarda meydana geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...

Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ve çözüm bulunamıyor. Tamamen pişmanlık yaşıyorum; kutu hiçbir televizyonda çalışmıyor ve aynı hatayı veriyor. Uydu alıcısı gayet düzgün ve HDMI kablosunu yeni aldım, hâlâ aynı hatayı alıyorum. En kısa zamanda iletişime geçilmediği takdirde tüketici hakkımı savun...

Digiturk kutum bozuldu. Benden kaynaklı bir durum değil kaç yıldır aynı kutuyu kullanıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Kutunun yenisinin 550 ₺'ye faturama yansıtılacağı söylendi. Kaç yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Yani koskoca bir yayın platformu olarak yıllardır kullandığım (ki eskidi ...

Digiturk uydu alıcısı kutu zaman hatası veriyor. Her açılışta bununla alakalı ücretli teknik servis yönlendiriyor. Sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen ilgilenmiyorlar. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dendi. Taahhüt yenileyene kadar 60 kere aradılar şimdi ilgilenmiyorlar. Yazıklar olsun.

Digiturk üyeliğimde verilen dt9103 HD model uydu cihazı bugün kendi kendine kilitlendi. Uydu üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir algılama yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fişi tak çıkar, kumanda pil söküp tak gibi çağ dışı yöntemler uygulatıldı ve bunlarla düzelme olmayı...

Uydu alıcısı çalışmıyor (muhtemelen yanmış olabilir, akım korumalı prize takılı). Uzun süredir üyeyim. Neden olduğunu bilmiyorum ama kutu değişimi gerekiyor. Gerekli işlemler için eve teknik servis gelmesi gerekiyor. Sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen 550 TL servis ücreti talep ediliyor. Bu ücr...

Digiturk uydu alıcısı açılmadığı için arıza kaydı oluşturmak istedim. Müşteri hizmetleri servis ücreti olarak 450 TL tutarın faturaya yansıtılacağını belirtti. Çanak ya da kablo tesisatı ile alakalı bir durum olmadığını belirtmeme rağmen bu tutarı ödemem gerektiği söylendi. Kutu arızalandığı için ge...

Maalesef ki Digiturk kullanıcısıyım. En azından taahhüdüm bitinceye kadar diyelim... Digiturk'ü çok çok ender bir şekilde kullandığım için uydu alıcısı zaman zaman takılıyor ve bundan dolayıda fişi çıkarıp takmam gerekiyordu. Bir gün fişi çıkar. Taklada olmadı ve kanallar gitti. Tekrar kurulum yaptı...

Digiturk uydu alıcısı arızası, 22 senedir Digiturk kullanıcısıyım. Kutumda arıza var, yayında sürekli ses kesilip duruyor. Call center'ı 2 kere aradım, telefonu yüzüme kapattılar. Aylık 700 TL'ye yakın para ödüyorum. Lütfen teknik servis yönlendirip kutunun arızasını tespit ettirip değiştirebilir mi...

Digiturk uydu alıcıma elektrik gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirelim 450 TL ücreti var ve 4 iş günü içerisinde gelirler deniyor. Henüz 1 ay önce taahhüt yeniledim 6 yıldır Digiturk üyesiyim. Demirbaş olarak verilen uydu alıcısında sorun yaşıyorum ve ücret talebinde bu...

Digiturk üyesiyim; kurulum yapıldıktan sonra kurulumdaki kutu bir hafta sonra arızalar başladı. Donmalar oluyordu. Ancak son iki haftadır uydu alıcısı hiç açılmıyor. Bu sürede TV'nin kendi uydu alıcısı ulusal kanalları izliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı neredeyse yok. Teknik servis yönl...

Digiturk uydu alıcısı hata veriyor. 15 yılı aşkın süredir kullanıcısıyım. Kutu sadece 1 kez değişti ve üzerinden seneler geçti. Kutu değişimi yapmak için para istiyorlar. Kutu değişimini bırak, sadece adrese gelmek için bile 450 TL istiyorlar. Senelerdir kullanıcısı olan bir müşterisine bu yapılmama...

Digiturk uydu alıcısı sürekli bozuluyor ve müşteri hizmetlerindeki hiçbir şey bilmeyen elemanlar, kutu değişimi gerekli, 450 TL servis ücreti var diyorlar. Halbuki cihaz kendilerinin ve daha kutu değişeli 1 yıl bile olmadı. Ben 13-14 yıllık üyeyim ama bitti, söktüm cihazlarını iptal ediyorum.

Digiturk uydu alıcısı standby modunda takılı kaldı, bu kaçıncı sefer hatırlamıyorum. İptal etmeye karar verdik. Tatil dönüşüne bıraktık. Döndükten 1 gün sonra çalıştı. Bu arada taahhüt süremizin son haftası idi. Arandık ve 1 sene daha uzattık. Fakat hemen ertesi gün yine e 48-32 hatası ve standby mo...