Kurulumun Gecikmesi Ve Digiturk Ziraat Bankası İlgisizliği

Digiturk’e Ziraat Bankası kampanyası üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve üyeliğim bir türlü aktif edilmedi. Bursa Gürsu’daki adresime kutu kurulumu yapılmadığı için mağdur durumdayım ve televizyon hizmetinden yararlanamıyorum.

Süreç boyunca ne Digiturk’ten ne de kampanya üzerinden başvuru yaptığım Ziraat Bankası’ndan net bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir adım atılmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve hâlâ kuruluma dair herhangi bir planlama yapılmadı.

Digiturk’e üye olamama ve yaşanan bu ilgisizlik skandalının herkes tarafından bilinmesini, başvurumun acilen işleme alınarak kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.