Digiturk Kurulum Hatalı İşlem

Digiturk teknik servisinin ilk kurulum sırasında yaptığı hata nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya kaldı...m. Kurulum için gelen ekip, evimde daha önceden mevcut olan eski kabloyu kullandı ve kendi yanlarında yeni kablo bulundurmadı. Yaklaşık bir ay içinde bu eski kablo arıza yaptı ve s...

Digiturk Yetkili Servisinin Fahiş Fiyat Talebi, İhmali ve Mağdur Edici Tutumu! Yeni taşındığımız evimizde Digiturk kur...ulumu ve teknik servis süreciyle ilgili yaşadığım fahiş fiyatlandırma, ihmal ve müşteri mağduriyetini dile getirmek istiyorum. Taşındığımız evde bizden önce kendi akrabamız oturuyo...

Digiturk ile birkaç kez tam paket, özellikle de maçları içeren paket için anlaşma yaptım. Görüşmelerde defalarca maç pak...etini istediğimi belirttim, buna rağmen eve kurulum için her gelişlerinde sadece film ve dizi paketinin açık olduğu, maç paketinin olmadığı ortaya çıktı. Bu ay içinde tam üç kez ku...

Digiturk’ten yaklaşık 1 hafta önce 599 TL olarak sunulan paketi, maçları internet üzerinden değil uydu üzerinden izleyeb...ilmek için 60 TL fark ödeyerek kutu dahil 659 TL’lik taraftar paketi olarak onayladım. Buna rağmen iki kez sadece internet paketi almışım gibi, uydu cihazı olmadan kurulum için eki...

26.01.2026 tarihinde Digiturk’ün Fiber 35 Mbps internet paketine başvuruda bulundum. 28.01.2026 tarihinde kurulum için g...elen teknik ekip, resmi ikametgah adresimi internet adresi olarak verdiğim halde gerekli kontrolleri yapmadan bağlantıyı gerçekleştirip adresten ayrıldı. Kurulumun ardından interne...

Burdur Merkez’de Digiturk ve internet aboneliğini 2025 Eylül ayında başlattım. Kurulum için gelen ekip, evdeki mevcut ka...blonun ekli ve sorunlu olabileceğini gördüğü halde, özellikle kablonun değiştirilmesini talep etmeme rağmen dışarıdan yeni kablo çekmeyip ısrarla mevcut kabloyu kullanmaya devam et...

Digiturk kampanya paketi kapsamında Balıkesir Gömeç’te Şubat ayında kurulum yapıldı. İlk gelen ekip kurulumu hatalı yapt...ığı için kullanıcı hatası olmamasına rağmen yeniden servis gelerek tekrar kurulum yapmak zorunda kaldı. Buna rağmen Mart ayına ait, 16.03.2026 tarihli faturama kurulum ücreti yansı...

Digiturk’ten internet ve spor paketi satın aldım, 28.02.2026 tarihinde de kurulum için eve geldiler. Televizyon kurulumu... yapıldı ancak internet bağlantısı hiç yapılmadı. Eski internet sağlayıcım ile sözleşmem devam ettiği halde, Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis geldikten sonra evimde internet...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone internet aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Önce randevu verdiler ...ancak belirtilen günde kimse gelmedi. Daha sonra cuma günü Digiturk ekibi eve geldi, kimliğimi alıp işlemleri yaptılar ve artık interneti kullanabileceğimi söylediler. Bana bir de ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıyorum. İlk kurulum sırasında çatıya tek kablo çekilmesi gerekirken, sonradan anladığım... kadarıyla iki kabloyu birleştirip bantlayarak geçici bir çözüm yapılmış. Son 3 gündür televizyonumda sürekli e 52-32 sinyal hatası uyarısı alıyordum. Bu sorun için Digiturk müşte...

Digiturk tarafından bugün, 16.01.2026 tarihinde telefonla aranarak eve gelip uydu alıcısı kurulumu yapılacağı söylendi. ...Eve geldiklerinde televizyonu söküp uydu alıcısını takacaklarını belirttiler, ancak kurulum sırasında uydu alıcısı ve televizyon uyum sağlamadığı için işlemi tamamlayamadılar. Tele...

Digiturk firmasından hizmet almak için 25.11.2025 tarihinde bir görüşme yaptık. Bu görüşme esnasında müşteri hizmetleri ...temsilcisi, evde kullanmakta olduğum televizyonun Smart TV özelliği olup olmadığını sordu. Televizyonum yaklaşık 10 senelik Philips marka ve hem kumandasında hem de sisteminde Smar...

1 Kasım Cumartesi gününden beri Digiturk internet hizmetim hiç çalışmıyor. Firma yetkilisinin gelip kullandığım internet... hattını bozmasından sonra bağlantı tamamen kesildi ve bu tarihten beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ancak kendi hatalarının...

26 Ağustos 2025 tarihinde internetli Digiturk üyeliğimin kurulumunda, servis elemanı binada 4K desteği olup olmadığını s...ormadan, ölçüm yapmadan basit bir kutu bağlayıp gitti. Sonrasında öğrendiğim bilgiyle, kamu personeline %25 indirim hakkını 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak öğrendiğimde, ...

19 Eylül Cuma günü Niğde’de Digiturk kurulumu sırasında müşteri temsilcisinin bana telefonda Süper Lig’in tüm maçlarını ...izleyebileceğim bir paket sunduğu belirtildi. Ancak kurulum sırasında sadece Taraftar Paketi yüklendi. Bu durum açıkça yanıltıcı bilgi verilmesi ve yanlış paket kurulumu anlamına g...

Evde 2026 haziran ayına kadar taahhütlü Digiturk paketi olmasına rağmen, aynı evde yaşayan kardeşimin bayilikten arayıp ...yeni bir paket satılmış. Kardeşimin evde zaten Digiturk kullanıyoruz. Demesine rağmen "bu şu an kampanyalı bir paket diğer paketi iptal ettirebilirsiniz" diyerek ikna etmiş. Kurulu...

Digiturk'ten Erken Gel Süper Lig Paketi aldım. Alırken de özellikle belirtt...im. Ancak bana başka bir paket tanımlamışlar. Kurulumu yapan kişi, ne paket...

Digiturk den kamusen indirimi ile 12 ay taahhütlü paket satın aldım. Gelen personel kurulum esnasında bütün bölgelerimiz...i alıp sisteme işlediğini söyledi. Kamu personeli kimliğimizi de verdik ve sisteme işledi. Lakin paketim halen yüksek fiyatlı gözüküyor. Kamu indirimimiz gözükmüyor

1 hafta önce Digiturk internet bağlattım. Kendi hataları nedeniyle evime uydu alıcılı kurulum yapmaya geldiler. 4 kere a...rayıp iptal ettirmeme rağmen yine de uydu alıcılı kurulum yapıldı. Kurulumu yapan kişi bilgilerini Bein Connect olarak verdi ama aslında uydu alıcısıymış. İptal ettik demelerine ra...