to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Berk
Digiturk7 Mart 10:40243
06.03.2025 tarihinde Digiturk üzerinden spor ve internet paketi satın aldım. Satış aşamasında her şey sorunsuz ilerlerken, sonrasında kurulum için hiçbir işlem yapılmadı ve o günden beri kurulum gerçekleşmedi.
En büyük sorun ise Digiturk müşteri hizmetlerine ve çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Satış yapılana kadar ilgili olan Digiturk’ün, sonrasında müşterisine ulaşılabilir olmaması benim için çok ciddi bir problem oluşturuyor ve bir sorun yaşadığımda kimseye ulaşamamak güvenimi tamamen zedeliyor.
Spor ve internet paketimin kurulumunun acilen yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamama konusundaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
