to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden internet bağlantısı için geçen hafta cuma günü başvuruda bulundum ve pazartesi günü Diyarbakır Bağlar’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet sinyali verilmediği için bağlantıyı kullanamıyorum.
Bu süreçte telefon ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı ile ilgili bir sorun olduğu ve ekiplerin bilgilendirildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ aktif değil. Sürekli aynı bilgilendirme yapılıyor ancak somut bir adım atılmıyor.
1031025677 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin acilen aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte kullanamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde 17 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür kesintisiz internet yok. Bağlantı tamamen kesik olduğu için Home ofis çalıştığım işimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde en az 15 defa müşteri...
Digiturk internet abonesiyim. Sistemlerinde internet var gibi görünmesine rağmen 17 Kasım’dan beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar değil, tamamen erişememe sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işimden ve günlük işlerimden ciddi şekilde geri kaldım. İlk olarak arıza kaydı bıraktı...
Digiturk ev interneti için 27 Kasım tarihinde İstanbul Bakırköy’de, 1017731177 numaralı aboneliğime bağlı olarak promosyonlu üyelik başvurusunda bulundum. Ertesi gün görevli gelip modemi teslim etti ve aynı gün içerisinde internetimin aktive edileceğini söyledi. Ancak aradan bir haftayı geçen süreye...
Digiturk İnternet abonesiyim ve 22 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı sorunu olduğu belirtilerek geçiştirildim. Aynı sokakta başka kullanıcıların böyle bir sorunu yok, defalarca evime teknik ...
11 Kasım’da Digiturk üzerinden 569 TL bedelli internet paketi başvurusu yaptım. 18 Kasım’a kadar bekletildim ve bu tarihte internetimin aktif olduğu söylendi, ancak o günden beri internete hiç bağlanamıyorum. Kurulum ekibi gelip modemi kurdu ve internetin Türk Telekom tarafından açılacağı söylendi....
Yorumlar