to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Karabağlar/İzmir adresimde kurulum yapılacağı söylendi. Teknik servis ekibi, antenimde sinyal sorunu olduğunu belirtti ve kurulumun tamamlandığını iddia etti. Ancak anteni düzelttikten sonra da herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı ve hesabım hiç aktif edilmedi. Buna rağmen sistemde aktif görünüp 2 aydır kullanmadığım hizmetin faturasını ödemekteyim.
Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve ayrıca e-posta ile ulaştım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde işlemler için ekstra ücret talep ediliyor; örneğin, servis gelirse 550 TL kurulum ücreti isteniyor. Oysa sözleşmede ilk kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. Ayrıca, hizmeti hiç kullanamadığım halde iptal etmek istersem 4.000 TL taahhüt bedeli ödemem gerektiği söylendi.
Ben, hiç faydalanamadığım hizmet için ödediğim faturaların iadesini ve ücretsiz kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, taahhüt iptali durumunda herhangi bir ücret ödemek istemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
Digiturk kullanıcısıyım. Aboneliğimin taahhüdü 19.07.2025 tarihinde sona erdi ve o gün iptal başvurusunda bulundum. 21.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, iptalden vazgeçersem 12 ay taahhütle aylık 299 TL’lik Sporun Yıldızı paketi sunuldu. Ben de kabul ettim ve işlemi yapan t...
Digiturk’ten aldığım Sporun Yıldızı paketiyle birlikte verilen uydu alıcısını yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Cihazımın kanalları bir anda gitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını, teknik servis gelirse 500₺ ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu nedenle kullanmamay...
04.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 329 TL karşılığında Sporun Yıldızı Paketi ve yıl sonuna kadar tüm dizi kanallarının ücretsiz olarak hediye edileceği bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim ve daha önce teslim ettiğim decoder, HDMI kablosu, kumanda ve aktivasyon kartının yeniden...
31.05.2024 tarihinde ön üyelik sözleşmesini onayladığım aylık 249₺ olan Sporun Yıldızı paketi için Digiturk tarafından kurulum bilgilendirmesi aldım. Kampanyanın son günü olduğunu ama bu fiyattan kurulum yapılacağını söylediler. Kurulum gününü belirleyip geleceklerini söylediler. Kurulum gününde saa...
Yorumlar