Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Sonrası 3 Gündür İnternetim Aktif Edilmiyor, Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Mehmet
13 Kasım 13:54
247

Digiturk internet hizmetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde, üyelik numaram 1030456073 ile teknik servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Ancak, kurulum sırasında “IP numarası geçmedi” denilerek internetim aktif edilmedi ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum.

Sorunun çözümü için hem teknik servisi hem de Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak teknik servis “bizlik bir şey yok, Digiturk’ü arayın” diyerek yönlendirdi, Digiturk’e ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi alamadım. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir ödeme de yapılmadı.

İlk defa Digiturk internet bağlatmaya çalışıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle psikolojim olumsuz etkilenmiş durumda ve artık çok zorlanıyorum. İnternetimin hemen aktif edilmesini ve yetkili birinin acilen beni arayarak bilgilendirmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Ve Türk Telekomdan İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Tuğçe
06 Ekim 12:50
741

Digiturk Bağlantı İşlemi Günlerdir Yapılamıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Sude
11 Eylül 23:46
256

Kurulum Gecikmesi Ve Adres Hatası Nedeniyle 3 Haftadır Mağdurum

Enes
20 Ağustos 19:29
324
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Ali
09 Eylül 19:05
512
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternetim 5 Gündür Kesik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ömer
26 Ağustos 23:52
196
Benzer Şikayet Yaz