to read complaints and reviews, or file yours.
İnternet ve TV kutusu için başvurdum. Ertesi gün sizi arayıp kurulum için gün alacaklar denildi, ancak arayan olmadı. Zaten müşteri hizmetlerine de arayarak ulaşamıyoruz. Telesekreter, yoğunluk olduğunu söyleyip telefonu kapatıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise size geri dönüş yapılacak deniyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
10 Ağustos’tan beri İstanbul Başakşehir’de Digiturk internet ve uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Bugün kurulum için arandım, müsait olduğumu belirttim. Ancak daha sonra tekrar arandıklarında o an müsait olmadığım için telefonu açamadım. Sonrasında defalarca geri aramama rağmen kimseye ulaş...
Tam 1 hafta önce internet ve taraftar paketi satın aldım almadan önce sorduğumda 3 gün içinde bağlanacağını söylediler. TV kutusu 3. Günün sonunda geldi ama internet paketiyle ilgili hala gelmediler. Aradığımda şimdi 7 gün diyorlar 7 gün oldu. Diyorum doğru haklısınız diyorlar. Bir arıyorum biz bura...
Yeni taşındığımız eve TV+ İnternet paketi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, gerekli bilgiyi aldım ve kapattım. Sonrasında her gün 10 defa aradılar, paket satmak için. Paketi aldık, ertesi gün TV kurulumuna geldiler ve kurdular. İnternet için iletişime geçeceklerini söylediler. B...
Digiturk'ten 21.07.2025 günü internet ve kutu satın aldım. 7 iş günü içerisinde internet ve kutu hizmetini kuracaklarını söylediler. Kutu 2 gün içinde kuruldu ve Digiturk hizmetini almaya başladım. Ancak Digiturk internet hizmeti yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kurulmadı. Bu süreçte 4-5 kez müşteri...
05.08.2025 tarihinde DigiTürk'ten internet ve TV paketi başvurusunda bulundum. TV'yi 2 gün içinde gelip kurdular, fakat internetin Türk Telekom tarafından kurulacağını söylediler. 7 iş günü geçmesine rağmen internet kurulumu yapılmadı. Türk Telekom'u aradığımda, kurulum talebimin bile olmadığını söy...
Yorumlar