to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Şanlıurfa’da Digiturk internet hizmetine başvurdum. Aradan beş gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ya da geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Başvurumun iptal edilmesini istiyorum ancak Digiturk’e ulaşamadığım için bu talebimi iletemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve başvurumun en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ev interneti başvurusunda bulundum ve 1 hafta geçti, hâlâ gelen giden yok, interneti bağlamadılar. Bunun üzerine başvuru iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ise iptal işlemini gerçekleştirmiyor, başvuruyu yaptığınız müşteri temsilcisi tarafından iptal e...
6 Eylül tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen halen servis gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptali için görüşmek istedim ancak telefon yüzüme kapatıldı ve en son numaram engellendi...
Digiturk internet ve spor paketi aboneliği için 1 haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak hem telefonla genel merkez hem de bayiden yaptığım başvurularda müşteri temsilcileri adresimi sürekli yanlış giriyorlar. Kapı numaram 16 olmasına rağmen 3 defadır 15 olarak kaydedildi ve başvurularım her se...
05.08.2025 tarihinde Digiturk + İnternet yeni üyelik kampanyası kapsamında Şanlıurfa Karaköprü adresime başvuru yaptım. Başvurum sırasında 7 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte çağrı merkezini toplam 6 kez aradım v...
Digiturk'ün internet hizmetine internet üzerinden başvurdum. Yaklaşık 6 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım, bana yalnızca başvuru yaptığımı belirten bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ulaşamadım; telefonu açan olmadı. Sadece ilk iki gün kurulum ekibinin geleceği s...
Yorumlar