to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Digiturk TV yayını kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1000 TL ödeme yapıyorum. Uzun süredir kullandığım Digiturk ...kumandam yaklaşık 3 aydır arızalı ve artık kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yeni kumanda talep etmek için 28 Haziran saat 10.43’te çağrı merkezini aradım ve N**** Hanım ile g
Uzun süredir Digiturk üyesiyim. Cihazla birlikte verilen kumanda zamanla kırıldı ve bozuldu. Buna rağmen kumandanın iade...si isteniyor ve iade edilmediği için benden cihaz bedeli talep edileceği söyleniyor. Yıllardır kullandığım, kırık ve çalışmayan bir kumandanın iadesinin istenmesini ve bunun üzeri
Yaklaşık 10 yıl önce Digiturk aboneliğimi, her yaşadığım sorunda benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle iptal ettirmiş...tim. Yaklaşık 2 ay önce bir hata yaparak yeniden Digiturk beın sports aboneliği başlattım, şu anda spor, film ve internet dahil tüm paketleri kullanıyorum. Aboneliğimi yeniledikte
Digiturk abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinde evimde kullandığım Digiturk kutusu kendiliğinden kilitlendi ve cihazı kulla...namaz hâle geldim. Bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve bu işlem için benden 550 TL teknik servis ücreti alındı. Cihaz değiştirilirken kumandanın değiştirilmediği, ayrıca b
6 yıldır Digiturk müşterisiydim. Kurulumu çok kolay kapatmaya gelince süründürüyorlar. Digiturk'e ait malzemeleri teslim... etmeye Avcılar Digiturk bayisine gittiğim. 6 yıldır kullandığım için zaman içerisinde kumandası bozuldu. Ben de orijinal olmayan kumanda aldım kullandım. Kutuya onu da koydum. Ama
Digiturk aboneliğimin kurulumu 1 Aralık’ta İzmir Dikili’deki adresime yapıldı. Kurulum için de daha önce net bir bilgile...ndirme yapılmamış, randevu konusunda benzer bir iletişimsizlik yaşamıştım. Kurulumdan çok kısa süre sonra, 5 Aralık’ta televizyon kumandası bozuldu ve o günden beri hiç çalışmıyor.
Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 10 yıl önce tarafıma verilen eski model bir dekoderi hâlâ k...ullanıyorum. Son 2 yıldır dekoderimde önce ara ara donmalar başladı, ardından görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu, HD yayınlarda bile görüntü netliği oldukça düştü. Buna rağm
Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 hafta önce kumandam bir anda bozuldu. Sadece bir iki tuş çalışıyor, diğer tüm ...tuşlar işlevsiz hale geldi. Kumanda yeni modellerden ve üzerinde model numarası bulunmuyor. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 20 dakika boyunca
26/07/2025 saat 15.30'da Bein Sports bağlantım gerçekleşti. 3 saat sonra kumandada komut veremez oldum ve sol üst köşede... 6 rakamı sürekli hareket halinde, kanal değiştirir gibi yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, gerekli prosedürü yönlendirdiler. Kırmızı tuşa basmak veya pilleri sökmek gib
Digiturk uydu kutumuz yaklaşık 2 ay süresi boyunca bir aktif bir deaktif şekilde çalışıyordu, sonra tamamen bozuldu. Kal...dı ki bu 2 aylık süreçte doğru düzgün hizmet alamadık. Şikayet talebi üzerine teknik destek ekibi yaklaşık 550 TL faturamıza yansıtılması koşulu ile Digiturk kutusunu değiştirdi. F
Digiturk uydu kutumuz yaklaşık 2 ay süresi boyunca bir aktif bir deaktif şekilde çalışıyordu, sonra tamamen bozuldu. Kal...dı ki bu 2 aylık süreçte doğru düzgün hizmet alamadık. Şikayet talebi üzerine teknik destek ekibi yaklaşık 550 TL faturamıza yansıtılması koşulu ile Digiturk kutusunu değiştirdi. F
Digiturk'e üye olalı iki ay oldu. Kumandam bozuldu; bazı tuşlar çalışmıyor. Kumandanın değiştirilmesi için 550 lira tale...p ediliyor. İptal işlemi de yapılmıyor. Bana en yakın Digiturk bayisi 20 km uzaklıkta. Yardımcı olursanız sevinirim. Kumanda geldiğinden beri sorunlu, acil olarak değiştirilmesini
16.04.2025 tarihinde Digiturk yayını evime bağlandı. Kumanda da ok tuşuna bastıktan sonra decoder kitleniyor ve açılmıyo...r. Teknik destek aradığımda bağlanmıyor. Ürün geleli bir hafta bile olmadan bozuldu teknik desteğin bana ulaşması konusunda desteğinizi rica ederiz
2 adet Digiturk üyeliğim bulunmakta. Verdikleri kumanda bozulmuş olmasına rağmen kumanda değişim talep ettiğimde 550 TL ...kumanda ücreti istiyorlar. 2 senedir kullandığım, her ay para ödediğim ürün bozulmuş ve benden para istiyorlar. Sözleşmemi uzatmamış olsam yeni ürün gönderecektiniz, nasıl para tal
Digiturk e yeni üye oldum, kumanda bozuk çıktı, montajı yapan arkadaş değişti tekrar bozuldu kumanda çalışmıyor, eklenen... kutu ve kumanda değişmesi gerekir dedi müşteri hizmetleri450 TL servis ücreti istiyor, kutu digital kart hatası veriyor, kanal atlıyor,... Bu nasıl bir hizmet anlayışı bir aylık a
"Ücretsiz servis sağlandı, sorun çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
4 senedir bein sport üyesiyim ve bu süre zarfında 3 defa kumanda bozuldu. Bugün müşteri hizmetlerini aradım kumandayı üc...retli olarak vereceklerini ve evime gelen servisin hizmet bedeli alacağını söylediler. Üyelik yenileceği zaman müşteriyle çok güzel ilgilenen firma maalesef üyelik sonrasında böyle
15 şubatta Digiturk bağlandı evime. Cihazı kuran kişi gittikten 2 saat sonra kumanda cihazı algılamadı. Ertesi gün tekni...k servise yazdım. Dönüş olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım yeni kumanda ileteceklerini ancak 90 TL ücreti olduğunu ilettiler. Gelen cihaz sıfır dendi ve buna rağmen kurulduk
Bildiğiniz gibi havalar kötüleşmeye başladı. Böyle fırtınalı bir geceden sonra evdeki Digiturk bozuldu, ev sahibi çağrı ...merkezine başvurdu. Birkaç gün sonra servis geldi ve evdeki Digiturk kutusunun bozuk olduğuna karar verilerek yenisiyle değiştirildi. Yenisi değiştirilirken hiçbir ücretten söz edi
15 yıllık Digiturk üyesiyim. Digiturk kumandam bozuldu. Hiçbir şubede kumandayı temin edemedim. Müşteri hizmetlerini ara...dım. Bana verilen cevap : Kumandayı teknik servis getiriyor. Hem kumanda parası, hem de teknik servis parası verilmesi gerekiyor oldu. Bu şekilde hizmet anlayışı olmaz. En kısa zam
Digiturk kumandam bozuldu sadece servis ücreti 349 TL üzerine bir de kumanda ücreti istiyorlar. 4 Yıldır üyeyim zamana b...ağlı olarak elektronik cihazlarda arıza olabiliyor. Buna rağmen kumanda değişim ücreti istemelerini anlarım ama servis ücreti saçmalığını anlamıyorum. Zaten üyelik ücretleri dünya
Yıllık üyeyim, 3 adet üyeliğim var. Bir üyeliğimde kumanda bozuldu. ₺349 servis ücreti + ₺50 kumanda ücreti toplamda ₺39...9 istiyorlar. Kumanda olmayınca yayın izleyemiyorum ama gene de yayın için ücret alınıyor. Böyle bir mantıksızlık olabilir mi.
Digiturk vermediği hizmetin bedelini talep ediyor. Dün saat gece 12'de kullanmakta olduğum Digiturk kutusu bozuldu, maki...ne hiçbir şekilde kumanda da açma butonuna basmama rağmen çalışmamakta ve bana getirilen 7'nci makine olmasına rağmen. Benden alamadığım hizmet için ücret talep ediyorsunuz, ben al
Digiturk'te nasıl bir çalışma ahlakı var anlam veremedim. Kullandığım kutu bozuldu, servis çağırıyorum adamlar para tale...p ediyor. Pes doğrusu, aynı şekilde Tivibu kullanıyorum adamlar kaç defa kutu kumanda değiştirdi, 1 kuruş ücret almadı. Eğer çözüm bulunamazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
