Yeni Aldığım Kumanda 3 Saatte Bozuldu, Çözüm Yerine Satış Teklifi!

26/07/2025 saat 15.30'da Bein Sports bağlantım gerçekleşti. 3 saat sonra kumandada komut veremez oldum ve sol üst köşede 6 rakamı sürekli hareket halinde, kanal değiştirir gibi yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, gerekli prosedürü yönlendirdiler. Kırmızı tuşa basmak veya pilleri sökmek gibi işlemlerden sonra kumanda çalışmaya başladı; ancak yarım saat sonra tekrar bozuldu, ardından tekrar çalıştı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm üretilemedi. En son müşteri hizmetleri bana 165 TL'ye kumanda değişikliği önerdi. Yeni aldığım bir ürün için tekrar ödeme yapmak istemediğimi belirttim. Kendi hataları sonucu, 3 saat sonra cihazları arıza verdi. 5 gündür televizyon izleyemiyoruz. Çok mağdur oldum. Üyelik aldığım için pişmanım. Son olarak aradığım müşteri temsilcisi beni beklemeye alıp hattan düşürdü. Hukuk önünde gerekli bütün müracaatları yapacağım.