Kendi Modemimi Kullandığım Halde Modem Ücreti Yansıtıldı

İyi günler, 25.07.2025 tarihi itibarıyla Digiturk ev internetine geçiş yaptım. Ancak saha ekibi kurulum için geldiğinde, modem istemediğimi ve evimde zaten kendime ait bir modem bulunduğunu belirttim. Bunun üzerine kurulum ekibi, kendi modeme kullanıcı adı ve şifremi girerek internetimi aktifleştirdi. Fakat gelecek faturada modem kullanım ücreti olarak 75 lira bedel görünüyor. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Yeni geçtiğim ev internetinde mağduriyet yaşıyorum. Ben herhangi bir şekilde modem kiralamadım ve bu bedeli ödemek istemiyorum. Fotoğraf olarak da kendi modemimi gönderiyorum, tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.