Digiturk Saha Ekibi

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk internet kurulumum tamamlandı. Abonelik öncesinde satış ekibiyle yaptığım görüşmelerde, 35... Mbps internet paketinde dahi Wi-Fi 6 modem verileceği tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiyi, çağrı merkezi üzerinden defalarca teyit ettirerek mevcut internet aboneliğimi sonlandır...

Manisa Ahmetli Ata Caddesi’indeki adresim için Digiturk’ten fiber internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 7 gündür bağl...antım yapılmıyor. Telefon numaram üzerinden tüm bilgilerime ve yapılan işlemlere ulaşılabiliyor olmasına rağmen, Manisa bölgesine bakan ekip interneti bağlamamak için adeta direniy...

Digiturk Evde İnternet için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında müşteri temsilcisi, mevcut eski modem...imi kullanabileceğimi, modemimin markası / modeli ne olursa olsun sorun olmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım. Bugün Muğla ili Bodrum ilçesi Karab...

Digiturk internet + TV başvurum kapsamında, Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Sosyal Sokak’taki adresime portun olması...na rağmen yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen teknik ekip bir türlü adrese yönlendirilmiyor ve hizmeti kullanmaya başlayamıyorum. Müşteri hizmetleri...

İstanbul Bağcılar Güneşli’deki adresim için yaklaşık bir aydır Digiturk başvurusu yapıyorum, ancak iki kez internet başv...urum iptal edildi. Öğleden sonraları için kurulum randevusu veriliyor, fakat ekipler sabah 09.00 gibi arayıp ulaşamadıklarında veya o an açamadığımızda kurulum hemen iptal ediliyor...

Ocak ayının başında Digiturk üzerinden 75 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 5 Ocak’ta modem elime ula...ştı ancak 16 Ocak’a kadar herhangi bir kurulum yapılmadı, bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen. 16 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak teknik ekip talebinde bulundum,...

Digiturk internet hizmetimi yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet...e sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalar...

Digiturk’ten aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve her akşam düzenli olarak internet bağl...antım kopuyor. Özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu kesintiler nedeniyle ödediğim hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerin...

12 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz ev internet hizmetimin Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime ...taşınması için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen işlem ...

Digiturk Spor ve Film Paketi abonesiyim. Balıkesir Kadıköy’de ikamet ediyorum ve 5 gündür servis hizmeti alamıyorum. Tek...nik ekip bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresimin yanlış olduğunu belirttim, ancak “adresinizi değiştiremeyiz” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm ...

İyi günler, 25.07.2025 tarihi itibarıyla Digiturk ev internetine geçiş yaptım. Ancak saha ekibi kurulum için geldiğinde,... modem istemediğimi ve evimde zaten kendime ait bir modem bulunduğunu belirttim. Bunun üzerine kurulum ekibi, kendi modeme kullanıcı adı ve şifremi girerek internetimi aktifleştird...

19.07.2025 tarihinde internetin evin bir bölümlünde çektiği diğer bölümlerde çekmediği ile ilgili Digiturk müşteri hizme...tlerini onlarca kez aramama rağmen sorun çözülmedi. Sorunu çözmeye de kimse gelmedi. Teknik ekip eve bir türlü gelmedi. Digiturk bağladığımıza pişman ettiler. İnşallah Bir an önce ...