Digiturk kayseri

10 Ekim’de Kayseri/Talas adresim için Digiturk internet hizmeti ve spor paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen kimse gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen b...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü olarak “İnternet Spor” paketiyle ilk kez abone oldum. Başlangıçta aylık 649 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam, yalnızca 20 günlük kullanım süresi için 856 TL olarak kesildi. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama bulunmuyor; detaylarda da anlam veremediğim ...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce Kayseri Kocasinan’daki adresime, ücretsiz paket kurulumu kampanyası kapsamında abonelik başlattım. Ancak Eylül ayında tarafıma 848,96 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa kampanya kapsamında kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve herhangi bir ek paket veya hiz...

10.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyeliğimin ilk gününden itibaren yayınlarda sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde maç izleyemedim. Ekranda sürekli kırmızı bir hata kodu çıkıyor ve yayınlar kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

25.09.2025 tarihinde Kayseri/Bünyan’da TurkNet’in 50 VDSL internet paketine engelli raporum ile başvurdum. Başvuru sırasında bana 600 TL yerine 479 TL ödeyeceğim ve engelli raporu ile birlikte Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olarak hediye edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak herhangi bir yazılı belge...

Kayseri Talas bayisinden babam adına engelli indirimli Digiturk paketi başvurusu yaptık ve dijital olarak onayladık. Abonelik başladıktan yaklaşık 6 gün sonra tarafımıza “engelli indiriminden yararlanamazsınız, evrak eksik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Hangi evrakın eksik olduğu tarafımıza hiçbir ...

Digiturk standart HD cihazım, 1 gün önce Kayseri Talas’taki adresime kurulumu yapılarak teslim edildi. Aboneliğim faturalı ve 1 yıllık taahhütlü olarak başlatıldı. Ancak, beın Sports 1 kanalında yayımlanan Fenerbahçe-Trabzonspor maçını izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz şekilde açılırken, ya...

Bein Sports Digiturk üyeliğimi, fiyatların yüksek olması nedeniyle (400 TL) iptal ettirmek istedim ve gerekli tüm işlemleri tamamladım, sadece kutu iadesini yapmamıştım. Bu süreçte tekrar arandım ve aylık 200 TL’den üyeliğimi devam ettirebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak üyeliği ilk kuru...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk Spor Paketi yayınımda sürekli kesinti yaşıyorum. Kayseri Kocasinan’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım. Cihazımda veya bağlantımda herhangi bir değişiklik yapmadım, sorun tamamen ...

Digiturk internet hizmeti için Tarsus’ta başvuru yaptım ve senelik üyelik paketi satın aldım. Kurulum için başvurumun üzerinden 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen teknik servis henüz gelmedi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri işlemin hızlandırılacağını söyledi, ancak daha sonra aramalarımı yanıts...

4 Eylül 2025 tarihinde 0212 922 44 35 ve 0212 922 44 36 numaralı telefonlardan aranarak, internet aboneliğimizin sona ereceği ve yanında Digiturk hizmetiyle birlikte ayda 500 TL’ye hem internet hem de Digiturk kullanabileceğimiz söylendi. Aboneliğimizin bitmesine yaklaşık 70 gün kalmıştı, teklifi ka...

Digiturk internet paketi ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerine 4 aydır aboneyim. Üyeliğimin başladığı ilk aydan itibaren faturalarımda her ay ek ücretler yansıtılıyor. 459 TL'ye abone olduğum halde, İlk ay 880 TL, ikinci ve üçüncü ay 760 TL, dördüncü ay ise 1786 TL fatura çıkarıldı. Bu ücret...

Bein Connect aboneliğim Kayseri Kocasinan’da kayıtlı ve her yıl Eylül ayında yayınlarım aniden kesiliyor. Tüm kanallar birden gidiyor, ekranda “sinyal yok” uyarısı ya da çeşitli hata kodları çıkıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir çözüm sunulmadan sadece ücretli servis göndere...

Digiturk üzerinden beIN Connect üyeliği aldım. Müşteri temsilcisi ile paket işlemleri hakkında konuşurken adresim istendi. Kocaeli’de ikamet ettiğim evimin adresini verdim, fakat adres çok farklı bir yerde, Kayseri’de görünüyor ve bunu uygulama üzerinden düzeltemiyorum. Muhatap bulamıyorum. Müşteri ...

06.08.2025 tarihinde mevcut taahhüdümün biteceği için Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimle ilgili yeni teklif aldım. Ancak teklif edilen fiyat çok yüksek olduğu için abonelik iptali talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve yaklaşık 10 gün boyunca her gün aranarak aboneliğimi ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, ilk fatura tutarımın 349₺ olacağı belirtilerek abone edildim. Ancak tarafıma gönderilen ilk faturada, önceki aydan yansıtma adı altında 283₺, damga vergisi ve ana paket olarak ise 649₺ gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Abonelik sürecinde bana sadece 349₺ ...

Digiturk üzerinden beIN Connect televizyon paketi satın aldım ve aylık 300 TL olarak bilgilendirildim. Abonelik başlangıcımdan bu yana her ay düzenli olarak 300 TL ödedim ve şu anda ikinci aydayım. Ancak bu ay, bilgim dışında ve hiçbir onayım olmadan 1.299,10 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım....

Bein Sports Süper Lig paketimle ilgili olarak, 3 Ocak 2025 tarihinde üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan 2 Şubat 2026’ya kadar otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim. Üyelik numaram: 1023535250. Durumu fark ettikten sonr...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, onayım olmadan 3 ay önce yenilenmiş. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, taahhüt sürem dolunca aboneliği bitirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, herhangi bir onay vermediğim halde aboneliğim yenilenmiş. Bu süreçte 3 ay boyunca toplam 454 TL ücret tahsil ...

Digiturk Bein Sports üyeliğim kapsamında Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve 3 haftadır Bein Sports kanallarını izleyemiyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman yayın alamıyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri bana herhangi bir ç...

Kayseri Kocasinan’daki adresimde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım, ancak tarafıma sözleşmenin bir nüshası teslim edilmedi. İnternet bağlantım ise başvurudan bu yana 9 gündür hala yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Türk Telekom bağl...

Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 ay önce kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve paketi kullanamıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kayseri/Kocasinan adresinde kurulumu beklemekteyim v...

Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi Sakarya Mahallesi’indeki adresimize Digiturk üzerinden internet bağlattık. Hizmeti aldığımız ilk günden bu yana her gün en az bir kez internet kesintisi yaşanıyor ve bağlantı genellikle 20 dakika içinde geri geliyordu. Ancak son 2 gündür internetimiz tamamen kesi...