Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kamu İndirimi Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

15 Ağustos 14:55
776

02.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı Paketi için abonelik başvurusu yaptım. Görüşmede “tüm kamu çalışanlarına %25 indirim” kampanyası olduğu, kamu kimliğimi ibraz etmem halinde bu indirimin uygulanacağı tarafıma açıkça beyan edildi.

Ben de çalıştığım kurumu ve sendikayı belirterek devlet memuru olduğumu söyledim. Kimliğimi hem e-posta ile hem kurulum esnasında teknik personele verdim. Buna güvenerek taahhütnameyi onayladım.

Ancak 15.08.2025’te tarafıma aranarak kurumumun kampanyaya dahil olmadığı ve indirimin uygulanmayacağı söylendi. Bu, yanıltıcı beyan ve ayıplı hizmettir. Telefonda verilen bilgi ile sözleşme içeriği farklıdır. İvedilikle tarafıma taahhüt edilen %25 kamu çalışanları indiriminin uygulanmasını istiyorum.

Emre
22 Ağustos 10:25

1 hafta zaman geçti. Mail olarak telefon ile ve şikayet var üzerinden bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefondaki yetkili 24 ile 48 saat arasında size dönüş yapacağız demişti geçen hafta.

Emre
29 Ağustos 22:51

Firma tarafından hala dönüş gelmedi. İlgi namına en ufak bir şey yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Temmuz 2024 16:50
945
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İndirimli Üyelik Hakkım Tanımlanmadı, Fazla Fatura Yansıtıldı

18 Eylül 22:27
671
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Digiturk Kamu Personeli İndirimi Söz Verildiği Halde Uygulanmıyor, Fazla Ücret Alındı

Muhammed
18 Eylül 13:17
813
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Memur İndirimi Kampanyasında Mağduriyet Ve Eksik Bilgilendirme

Ramazan
28 Ağustos 12:58
500
Benzer Şikayet Yaz