İzni Olmadan Yenilenen Digiturk Aboneliği Ve İptal Edilmeyen 836 TL Faturam

Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum ve Digiturk’le yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 1015961979 numaralı üyeliğime ait olarak 2025 yılı içinde, yaklaşık 6 ay boyunca 113 daireli sitede, 44 daireli apartmanda oturmama rağmen Digiturk üzerinden yaklaşık 100 kanalı izleyemedim. Yayın sorunu yaşadığım bu dönem boyunca çözüm talep ettiğimde, benden bedelli teknik servis ücreti istendi.

Bu nedenle 02.11.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdümü, yapılan ısrarlara rağmen yenilemedim. Buna rağmen 05.2025 tarihinde Kastamonu Digiturk servisine gittiğimde, taahhüdümün iznim olmadan yenilendiğini öğrendim. Hemen iptal talebinde bulundum ve kısa bir süre sonra tarafıma 836 TL tutarında fatura kesildiğine ve bu faturayı ödemem gerektiğine dair mesaj geldi.

Daha sonra Digiturk tarafından abonelik iptalimin iptali için neredeyse her gün en az 3 kez arandım, ancak defalarca itiraz etmeme rağmen fatura iptal edilmedi. Sonuçta Digiturk aboneliğim iptal edildi fakat kullanmadığım, taahhüt vermediğim ve yayın sorunları nedeniyle zaten mağdur edildiğim bir dönem için çıkarılan bu faturanın iptali hâlâ yapılmadı.

Kullanmadığım hizmet ve onay vermediğim taahhüt üzerinden çıkarılan 836 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.