to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden dijital spor paketi üyeliği satın aldım, ödemesini de kredi kartımla peşin olarak yıllık şekilde yaptım. Sadece internetten izlenen bu üyeliğim süresi bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan üyeliği kendi kendilerine devam ettirip adıma yeniden fatura çıkarmışlar. Üyelik ücretini de aylık 1.019 TL olarak belirlemişler.
Bugün gelen SMS ile adımla yeni bir fatura oluşturulduğunu ve borç çıkarıldığını fark ettim. Bunun üzerine beIN Connect müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin iptalini talep ettim ancak adeta dalga geçer gibi “hemen kapatıyorum fakat faturayı ödersiniz” şeklinde bir cevap verdiler ve iznim olmadan devam ettirilen bu üyeliği iptal etmelerine rağmen faturayı iptal edemeyeceklerini söylediler.
Ben, süresi dolmuş ve peşin ödediğim yıllık üyeliğimin bitiminden sonra haberim ve onayım olmadan üyeliğimin uzatılmasını ve 1.019 TL tutarındaki bu faturanın benden talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. BeIN Connect’ten, iznim olmadan yenilenen bu üyeliğe ait faturanın tamamen iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Abonelik numaram: 1025657942.
2024 yılında bir maç için Bein Connect’e dijital olarak abone oldum. Üyeliğimin süresi dolduğunda, Eylül ayında Digiturk tarafından aranarak yenileme yapmam istenildi. Ancak yenileme talep etmediğimi ve üyeliğimin sona ermesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 6 Ekim’de telefonuma yeni bir f...
Bein Connect Süper Lig paketini yaklaşık 1 yıl boyunca İstanbul’da kullandım. 01.08.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hem telefonla hem de internet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, taahhüdümün iptal edilmesine rağmen hesabıma tekrar bir yıllık 8.148 TL tutarında fa...
Bein Connect Spor paketi üyeliğimi satın aldıktan sonra faturama aylık olarak yansıttım. Kısa bir süre sonra üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri temsilcisi, iptal ettiğim ayın faturasına yansıyacağını belirtti. Bu ödemeyi yapacağımı söyledim ve faturalarımı da ödedim. Ancak, maçlar başladığında...
BeIN Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1026104113 numaralı abonelik ve 0531*****47 numaralı telefon adıma, Ağustos ayından itibaren toplam 4 adet ve toplamda 3.491 TL tutarında ödenmemiş fatura oluşturulmuştur. Bu faturaların hiçbirini ben kullanmadım ve tarafıma ait olmayan işlemler sonucu...
2024 yılında 1 yıllık Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın almıştım. Üyelik sürem dolduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen, hesabımda 1602 TL borç görerek öğrendim. Yenileme ile ilgili herhangi bir...
Yorumlar