İzinsiz Sözleşme Uzatılması Ve 1.923,19 TL Fatura İptali Talebi

Digiturk’ten yaklaşık bir yıl önce, Ağustos 2025’te Bein Connect paketini kredi kartımdan eşit taksitli ödeme ile, 1 yıllık sözleşme kapsamında satın aldım. Sözleşmem 13.08.2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra kesinlikle herhangi bir yenileme onayı vermedim.

Buna rağmen 08.09.2026 tarihinde tarafıma 1026369699 numaralı üyeliğe ait 1.923,19 TL tutarında ödeme bulunmakta olduğuna dair SMS gönderildi. Sözleşme bitiminden sonra uygulamayı telefonumdan kaldırdım ve hizmeti hiç kullanmadım. Geçmiş tarihlerde müşteri temsilcileriniz tarafından defalarca aranmama rağmen sözleşme yenileme konusunda her seferinde açık ve net bir şekilde onay vermedim.

Bugün gelen mesaj üzerine Digiturk digifaturam ekranını kontrol ettiğimde, hiçbir onayım olmadan sözleşmemin izinsiz şekilde uzatıldığını gördüm. Buna ek olarak, e-Devlet’te ya da uygulamada aktif bir sözleşme olduğuna dair herhangi bir kayıt veya emare bulunmamaktadır.

İznim ve onayım dışında uzatılan bu paketi ve buna bağlı düzenlenen 1.923,19 TL tutarındaki faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve söz konusu faturanın tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli tüm yasal yollara ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.