to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk / Bein Sports üyeliğimi Mayıs ayı başında iptal etmeme rağmen kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam edilmektedir. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen kartımdan hâlâ tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana en fazla belli bir kesinti olabileceği, zaten üyeliğin daha yeni başladığı ve bu yüzden daha çok ödeme olduğu gibi açıklamalar yapıldı. Ancak üyeliğimi açıkça iptal ettirmeme rağmen her ay tahsilata devam edilmesini hiçbir şekilde mantıklı ve haklı bulmuyorum.
Kredi kartımdan üyelik iptali sonrası yapılan tüm haksız tahsilatların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Gerekirse müşteri numaramı ve ekstrelerimi de paylaşabilirim. Konunun acilen incelenerek iptal tarihinden itibaren kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve kartımdan başka herhangi bir çekim yapılmamasını istiyorum.
Digiturk’teki spor paketi üyeliğimi bir yıldan uzun süre önce iptal etmeme rağmen, bu yıl nisan ayından itibaren kredi kartımdan yeniden para çekilmeye başlanmış. Hesabıma giriş yaptığımda aktif görünen herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, her ay düzenli olarak tahsilat yapılmış ve ben bunu kası...
Bein Connect-Digiturk-Bein Sports üzerinden spor full paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde uzun süre arandım, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli farklı kampanyalar teklif edilerek rahatsız edildim. Sonunda zorlukla iptal işlemini gerçekleştirdim ve müşteri hizm...
Bein Sports üyeliğim vardı. Bir yıl dolduktan sonra, iznim olmadan en yüksek paketten ve daha önce mail order yoluyla işlem yaptığım hesaptan yeniden üyelik başlatılmış. Bankaya itirazım üzerine, bu parayı geri alıp hesabıma yatırdılar. Ancak Bein Sports, bu borcu hâlâ hesabımda 'öde' şeklinde göste...
Digiturk (Bein Sports Connect) uygulamasını yurt dışında yaşayan yakınım için tüm maçları izlesin diye yıllık üyelik oluşturdum. 2 gün boyunca bunun için uğraştım ve hiçbir sonuç alamadım. Üyeliği 24 Kasım da oluşturdum ve 26 Kasım da iptal ettim. Bunun üzerine Digiturk üyeliğinizi neden iptal ediyo...
Digiturk Bein Sports'tan kampanyalı 1 senelik üyelik aldım. Ücretini peşin ödedim. Yaklaşık 3 aylık kullanım esnasında mesaj geldi ve aradım. Bana eksik evrak olduğunu ve iletişime geçileceğini söylediler ama olmadı. Yayınlarım birden kesildi. Aradığımda benim bilgim olmadan iade işlemi başlatılmış....
Yorumlar