to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Tahsilat Devam Ediyor
Digiturk / Bein Sports üyeliğimi Mayıs ayı başında iptal etmeme rağmen kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam edilmektedir. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen kartımdan hâlâ tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana en fazla belli bir kesinti olabileceği, zaten üyeliğin daha yeni başladığı ve bu yüzden daha çok ödeme olduğu gibi açıklamalar yapıldı. Ancak üyeliğimi açıkça iptal ettirmeme rağmen her ay tahsilata devam edilmesini hiçbir şekilde mantıklı ve haklı bulmuyorum.
Kredi kartımdan üyelik iptali sonrası yapılan tüm haksız tahsilatların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Gerekirse müşteri numaramı ve ekstrelerimi de paylaşabilirim. Konunun acilen incelenerek iptal tarihinden itibaren kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve kartımdan başka herhangi bir çekim yapılmamasını istiyorum.
