Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • İptal Edilen Bein Connect Üyeliğim İçin Haksız Fatura Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti
ID:34456333

İptal Edilen Bein Connect Üyeliğim İçin Haksız Fatura Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti

profile
Burak
Digiturk
05 Aralık 14:53
169

Bein Connect üzerinden bc Sporun Yıldızı Paketi kullanıcısıyım. Vestel TV kampanyası ile 20.11.2025 tarihinde oluşturulan üyeliğimi, online işlemler sayfası üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ekranda üyeliğimin 02.12.2025 tarihinde sona ereceğine dair bilgiyi açıkça gördüm, hatta birkaç kez sisteme girip aynı tarihi kontrol ettim. Bu durumun LOG kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum.

Buna rağmen bugün adıma yeni bir fatura oluşturulup tarafıma gönderildi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde sanki daha önce hiçbir iptal talebim yokmuş gibi davrandılar ve iptal kaydını bugün, yani 05.12.2025 tarihiyle yeni oluşturduklarını söylediler. Oysa ben daha önce online işlemlerden iptalimi yapmış ve 02.12.2025 tarihinde sona ereceğini kendi gözümle görmüştüm.

Sakarya’da ikamet ediyorum ve aboneliğim 1027082533 numarası üzerinden kayıtlı. İptal ettiğim halde devam ettirilerek çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin de iptal edilerek kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenilemediğim Paketten Haksız Fatura Şoku: Digiturk Mağduriyeti

profile
Ceyhun
Digiturk
10 Ekim 16:44
418

04.08.2024 tarihinde Bein Connect üzerinden Spor paketi satın aldım. 04.08.2025 tarihinde paket sürem doldu ve bu tarihten itibaren hiçbir şekilde bu üye numarası ile giriş yapmadım, yayın seyretmedim ve paket ile ilgili herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen Eylül ve Ekim aylarında top...

yenilemedigim-paketten-haksiz-fatura-soku-digiturk-magduriyeti-2.jpg
yenilemedigim-paketten-haksiz-fatura-soku-digiturk-magduriyeti-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Pakete Yüksek Fatura Şoku

profile
Tolga
Digiturk
07 Ocak 18:39
657

09.12.2024 tarihinde beın Connect paketim sona erdi. Telefon aramaları sonrasında paketimin devam etmesini istemediğimi bildirdim ve paketim sona erdi. Daha sonrasında 3 Ocak 2025 tarihinde 9 Aralık 2024 - 3 Şubat 2025 tarihlerini içeren bir fatura çıkarıldı karşıma. Bu fatura tutarı 1.234,33 TL. Ku...

İptal Edilen Pakete Yüksek Fatura Şoku
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Paket Yenilendi Ve İki Kez Ücret Alındı

profile
Yunus
Digiturk
19 Eylül 11:05
243

Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketim 24 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. Ancak, paketimin bitimine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 17 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 1082 TL ücret çekilmiştir. Bu arada, 13 Eylül 2025 tarihinde yine "Sporun Yıldızı...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Üyelik İptali İçin Engel Üstüne Engel!

profile
İbrahim
Digiturk
02 Ağustos 19:51
1.339

Bein Connect'in Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinde üyelik ücretinde artış olacağını öğrendim ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Yüksek ücret nedeniyle iptal talebimde bulundum. İptal sürecinde tüm yöntemleri denedim: Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım fakat h...

Onayım Olmadan Tanımlanan Paket Ve Haksız Fatura Talebi

profile
Yener
Digiturk
23 Eylül 11:17
981

Geçen sezon Süper Lig maçlarını izlemek için Bein Connect uygulamasından sezonluk bir paket satın aldım ve sezon bitiminde paketim sona erdi. Bu sezon ise herhangi bir spor paketi seçimi yapmadım ve futbol maçlarını izlemek istemediğim için yeni bir paket başvurusu gerçekleştirmedim. Ancak Bein Conn...

3 Destek
Öne Çıkan Konular
Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk kampanya Digiturk numarası Digiturk iptal etme Digiturk paketleri Digiturk kapatma Digiturk abonelik Digiturk fatura Digiturk giremiyorum Digiturk tv
Benzer Şikayet Yaz