İnternet Nakil Gecikmesi Çocuğumun Eğitimini Engelliyor

Digiturk ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’den İstanbul Beşiktaş’taki yeni adresime taşımak için 4’ünde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internetim yeni adresimde aktif edilmedi.

Bu süre içinde konuyu defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım ve yaklaşık 20 kez arama yaptım. Ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadı ve nakil işlemi bir türlü sonuçlandırılmadı. Şu anda evimde internet kullanamıyorum ve özellikle çocuğumun eğitimle ilgili işlerini yapamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Abonelik numaram 28990686’dır. İnternet nakil işleminin daha fazla gecikmeden, acil olarak tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.