to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir haftadır Ümraniye bölgesinde günde en az 20 saat internet kesintisi var. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel kesinti var yapacak hiçbir şey yok diyorlar, faturayı sorduğumda 48 saat aralıksız kesinti olmadığı için iade yapılmayacağını söylüyorlar. Yani bir haftadır alamadığım internetin bedelini ödemem gerekiyormuş. Üye olmak isteyenler bu konulara hazırlıklı olsun.
Yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sabah akşam arıyorum, arıza kaydı bırakıyorum. Ne arayan oldu, ne de gelen. Telefondaki arkadaşlar sorunun ne olduğunu bilmiyorlar, doğru dürüst bir açıklama yapmıyorlar. Ekip gönderiyoruz dediler. Üzerinden 4 gün geçti. Kimse gelmedi. Üye olurken p...
İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi'nde fiber internet hizmeti almaktayım. 12 Temmuz’dan bu yana dairemde internet bağlantısı yok ve sürekli “altyapı çalışması var” denilerek sorun çözülmüyor. Vodafone, Turkcell ve Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce 9 Ağustos, ardından 31 Ağus...
Sorunumu bırakın çözecek anlayan bir tane bile müşteri temsilcisi yok tamamen müşteriyi mağdur ediyorsunuz her şey interneti satana kadar. 1 hafta önce kurulan modeme fatura çıkıyor ve ben bu interneti daha 1 saniye bile kullanamadım internete bağlanamıyorum günlerdir belki 10 kişiyle görüştüm hala ...
18 Ekim akşamı saat 21:00 civarında Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve bir-iki saat içinde düzeleceği söylendi. Ancak o zamandan beri defalarca aramama rağmen (toplamda 10 kez aradım, yalnızca bir kez müşteri temsilci...
Yorumlar