to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet paketimde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle gece 00.00 ile 01.00 saatleri arasında internet sürekli kesiliyor veya aşırı yavaşlıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Üyelik numaram 27532654. Bu sorun her yaklaşık 10 günde bir mutlaka tekrarlanıyor ve her seferinde Digiturk müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Aradığımda bir temsilci sistemlerinde sorun görünmediğini söylüyor, başka birine aktarılınca ise aynı dakika içinde internet ayarlarıyla oynanıp sorun geçici olarak düzeltiliyor. Ancak kalıcı bir çözüm üretilmediği için aynı problem tekrar tekrar yaşanıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesinti ve donma problemi nedeniyle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak faturamda indirim yapılmasını ve internet bağlantım için kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk 35 Mbps Limitsiz Yalın internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim bozulduktan sonra değişim yapıldı, ancak yeni modemle hız düşüklüğü problemi ortaya çıktı. Bu sorun için tekrar modem değiştirildi fakat bu sefer de internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte d...
Digiturk internet aboneliğimde neredeyse bir aydır düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet paketim bulunuyor ve aboneliğimi ilk başta 35 Mbps olarak kullanıyordum. Daha sonra beni arayıp 75 Mbps verebileceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak hemen ardından, altyapınız uygun değil d...
Yaklaşık bir aydır Digiturk 35 Mbps internet hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle ilk dönemlerde öğlen 12.00 ile akşam 18.30 arasında sürekli olarak bağlantı kopuyor ve bu sorun gün geçtikçe daha kötü hale geldi. Son bir haftadır ise kopmalar günün farklı saatlerinde, bazen 2 dakika...
Merhaba, 10.04.2025 tarihinde 1027982399 abone numarası ile Digiturk'e geçiş yaptım. Bağlandığı günden beri internet arızası sorunu bitmedi; devamlı kopmalar ve internet hızı problemi yaşıyorum. Sözleşmem 35 Mbps olmasına rağmen bu hıza ulaşamıyorum. 10 Nisan ve 17 Nisan tarihlerinde arıza kaydı açı...
Digiturk internet üyeliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, ekim sonundan bu yana yaklaşık 6 haftadır internet hızım çok düşük ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu defalarca (toplamda 15 kez) müşteri hizmetlerine ilettim ve her s...
Yorumlar