to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de Digiturk İnternet + Taraftar Paketi başvurusu yaptım ve 4 Ekim’de kutu kurulumu gerçekleşti. Başvuru sırasında ve müşteri hizmetlerindeki görüşmede, taraftar paketim için iki kez Beşiktaş’ı seçtiğimi özellikle belirttim. Ancak üyeliğime Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış. Bunu Bein Connect uygulamasında Beşiktaş maçlarının görünmemesiyle fark ettim ve üyelik detaylarımı incelediğimde de Galatasaray Taraftar Paketi’nin aktif olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, Galatasaray’ın seçili olduğunu ve kendisinin müdahale edemeyeceğini, kayıt açıldığını ve tarafıma geri dönüş yapılacağını iletti. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun her girişimde devam ediyor.
Bilecik, Söğüt adresinde, taahhütlü ve aylık faturalı üyeliğim (Müşteri No: 1029887546) devam etmektedir. Herhangi bir sözleşme ya da belge tarafıma iletilmedi, başvuru sırasında Beşiktaş taraftar paketini sözlü olarak belirtmiştim. Yalnızca taraftar paketinin yanlış tanımlanması ile ilgili sorun yaşamaktayım.
Tek talebim, taraftar paketimin acilen Beşiktaş olarak düzeltilmesidir. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
14.08.2025 tarihinde Digiturk’ten Beşiktaş taraftar paketi ve 50mb VDSL internet hizmeti aldım. Kurulum için gelen ekip, paketin Beşiktaş olarak tanımlanacağını sorduğunda özellikle belirttim; buna rağmen kurulum sonrası Galatasaray taraftar paketi tanımlandığını fark ettim. Başvurumu baştan sona Be...
31.07.2025 tarihinde Digiturk internet ve uydu alıcısı için üyelik başlattım. Paket içeriğinde fiber internet ve beın Connect taraftar paketi hediyeydi. Aylık belirli bir tutar karşılığında anlaşma sağladık. Lig maçları başladığında, tüm maçları izleyebilmek için Digiturk ile iletişime geçtim ve ara...
Digiturk üzerinden Bein Connect Spor Paketi’ni, internet aboneliğiyle birlikte 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim söylenerek satın aldım. Satış temsilcisi, tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğunu özellikle belirtti. Ancak, 2 haftadır Galatasaray taraftarı olmama rağmen takımı...
08.08.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketimle Gaziantepspor-Galatasaray maçını izlemek isterken, paketimin sonlandırıldığ...
Yorumlar