Ana Sayfa
Digiturk
Aktif Sözleşmeye Rağmen Taraftar Paketim Haksız Yere Sonlandırıldı, Çözüm Bulamıyorum

ID:33322190

Seçkin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aktif Sözleşmeye Rağmen Taraftar Paketim Haksız Yere Sonlandırıldı, Çözüm Bulamıyorum

Seçkin

Digiturk

10 Ağustos 2025 12:25

482

08.08.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketimle Gaziantepspor-Galatasaray maçını izlemek isterken, paketimin sonlandırıldığını fark ettim. Oysa 12 aylık taksitli olarak aldığım Digiturk internet ve Galatasaray taraftar paketim için aylık 459 TL ödemeye devam ediyorum ve sözleşmem 2026 Şubat ayına kadar devam ediyor.

Sosyal tarife için evraklarımı göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ben de normal şekilde kullanmaya devam ettim. Şimdi ise yeni sezon başlarken internet hizmetim devam ediyor fakat taraftar paketim haksız yere sonlandırıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnsanlar mağdur ediliyor ve çözüm bulamıyoruz.

Paketimin yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1027245463.

Destekleyenler

Serkan

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serkan

Benzer Şikayeti Var

19 Ocak 19:30

Aynı sorun şu an bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Satışı Ve Fahiş Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Abdurrahman

Digiturk

16 Ağustos 2025 11:26

794

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak dün akşam maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana alakasız bir paket açıldığını ve paket ücretinin 1800 TL olduğunu söylediler. Hatta ilk çıkan faturada 2882 TL tutarında bir borç...

yanlis-paket-satisi-ve-fahis-fatura-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Tanju sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyata Rağmen Yüksek İnternet Faturası Düzeltilemiyor

Tanju

Digiturk

18 Eylül 2025 20:16

1.393

31.07.2025 tarihinde Digiturk internet ve uydu alıcısı için üyelik başlattım. Paket içeriğinde fiber internet ve beın Connect taraftar paketi hediyeydi. Aylık belirli bir tutar karşılığında anlaşma sağladık. Lig maçları başladığında, tüm maçları izleyebilmek için Digiturk ile iletişime geçtim ve ara...

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Ve Maç İzleme Sorunu

İsmail

Digiturk

19 Ekim 2024 20:17

1.467

Digiturk müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede her şey dahil 499 TL fatura ödeyeceğimi söyledikleri halde, 50 günlük faturayı 1200 TL çıkardılar. O da yetmezmiş gibi, taraftarı olduğum Galatasaray maçını 19.10.2024 tarihinde izleyemedim. Benden para talep edildi. Ekte çektiğim resim de mevcutt...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk aylık Digiturk connect Digiturk galatasaray taraftar paketi Digiturk maç izle Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk numarası Digiturk paketleri

Benzer Şikayet Yaz