Aktif Sözleşmeye Rağmen Taraftar Paketim Haksız Yere Sonlandırıldı, Çözüm Bulamıyorum

08.08.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketimle Gaziantepspor-Galatasaray maçını izlemek isterken, paketimin sonlandırıldığını fark ettim. Oysa 12 aylık taksitli olarak aldığım Digiturk internet ve Galatasaray taraftar paketim için aylık 459 TL ödemeye devam ediyorum ve sözleşmem 2026 Şubat ayına kadar devam ediyor.

Sosyal tarife için evraklarımı göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ben de normal şekilde kullanmaya devam ettim. Şimdi ise yeni sezon başlarken internet hizmetim devam ediyor fakat taraftar paketim haksız yere sonlandırıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnsanlar mağdur ediliyor ve çözüm bulamıyoruz.

Paketimin yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1027245463.