to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Süper Lig paket ücretini yüksek bulduğum için üyeliğimi iptal etmek istedim. Görüşme sırasında bana, yalnızca tuttuğum takım olan Galatasaray’ın maçlarını aylık 250 TL karşılığında izleyebileceğim bir paket önerildi ve ben de bu teklifi bu ...
Digiturk tarafından Galatasaray maçlarını izleyebilmem için yıllık paket satışı amacıyla arandım. Telefonda yapılan görüşmede, yıllık paket için 5.100 TL civarında bir tutar ve 12 ay taksitli ödeme konusunda anlaştık. Ancak 21.11.2025 tarihli İş Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda, 6.144,63 TL t...
"Arayan dahi olmadı çok ilgililer gerçekten"
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Yeni üyelere daha avantajlı kampanyalar sunulduğu için üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine gün içinde defalarca kez arandım ve bana 2 ay full paket hediye edeceklerini söyleyerek ısrarla ikna etmeye çalıştılar. Yoğunluğum nedeniyle çok detaylı i...
"Teşekkürler. Digiturk tarafından arandım ses kayıtlarını dinleme talebim olumlu karşılandı. Ufak bir paket fiyat farkı oluştu ama sorun değil. Tüm maç yayınlarım açıldı. Dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Ama üyelik yenileme işlemleri için arayan arkadaşların daha net bilgilendirmede bulundurmalarını rica ederim. Ya da artık kendimiz online olarak üyelik yenileyeceğiz."
Digiturk Bein Connect üzerinden Bein Sports aboneliği kullanıyorum. Sezon başında özellikle Galatasaraylı olduğumuzu belirterek takım tercihimizi Galatasaray olarak yaptık. Ancak sezon ortasında sistemde tercihimizin Beşiktaş’a dönüştüğünü söyleyerek tüm Galatasaray maçlarını izlememiz kapatıldı. Y...
Digiturk Bein Connect üzerinden Android TV kullanıcısı olarak özellikle Galatasaray maçlarını izlerken sürekli yayın problemi yaşıyorum. Sadece maç yayınlarında donma ve çok kötü yayın kalitesi sorunu oluyor, diğer yayınlarda hiçbir problem yaşamıyorum. Aralık ayında 12 aylık abonelik ücretini peşin...
Digiturk’ten Galatasaray maçlarını izleyebilmek için yaklaşık 320 TL civarında ödeme yaptığım, 1 yıllık olduğunu özellikle müşteri temsilcisine sorup teyit ederek anlaşma sağladığım bir paket satın aldım. Ancak 2026 Ocak ayı itibarıyla Galatasaray maçlarını izleme hakkımın olmadığı söylenerek yayınl...
05.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim yıllık paket satın aldım ve bu paket için 3.500 TL ödedim. Ancak şu anda sistemde sadece Galatasaray maçlarını izleyebiliyorum; diğer takımların maçlarını açmak istediğimde karşıma yeniden ödeme seçenekleri çıkıyor. ...
Yıllardır Digiturk abonesiyiz ve abonelik İ**** M**** adına, Ankara Çankaya adresinde kullanılmaktadır. Ocak ayında hiçbir onayımız ve talebimiz olmadığı halde Galatasaray paketimizin kapatıldığını fark ettik ve 17 Ocak’ta GS yayınlarımız kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize, Galatasaray...
05.08.2025 tarihinde Bein Connect Galatasaray taraftarı paketi ile birlikte Digiturk internet paketine dahil oldum. Özellikle Galatasaray maçlarını izlemek için bu geçişi yaptım. Ancak 17.01.2026 tarihinde Galatasaray maçını izlemek için giriş yaptığımda Galatasaray taraftar aboneliğimin bittiği bil...
Digiturk’ten bir yıllık taahhüt vererek taraftar paketi satın almıştım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken Galatasaray maçlarını izleme hakkım aniden iptal edildi ve yayınlara erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taraftar paketinin “hediye” olduğunu ve hediyenin sona erdiğini ...
Sayın Digiturk Yetkilisi, 14.07.2025 tarihinde kurumunuz tarafından arandım. Abonelik yenileme görüşmesi esnasında müşteri temsilcisine şifahi olarak, açık ve net bir şekilde; "Yeni dönemde Galatasaray’ın maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi" sordum. Tarafıma, 12 aylık taahhüt sürem boyunca (önümüzde...
Uzun yıllardır kullandığım Digiturk üyeliğimde, Sporun Yıldızı / Yıldız paketimi özellikle Galatasaray maçlarını izlemek için tercih ediyorum. Ancak bugün akşam saat 20:00 itibarıyla cihazım arızalandı, dekoderde hata veriyor ve bu nedenle Galatasaray maçını izleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Bein Connect’ten hem internet hizmeti hem de Galatasaray maçlarını izlemek için yayın paketi aldım. Sözleşmede fiber 100 Mbps hızında olması gereken internet, kullanımda son derece kötü bir durumda. Son yaptığım hız testinde hızım sadece 4 Mbps olarak çıktı. Bu hızla bırakın maç izlemeyi, telefondan...
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün Antalya Spor – Galatasaray maçını izlerken, maçın 70. Dakikasından sonra yayını izleyemez hale geldim ve eksik kanal sorunu yaşamaya başladım. Saat 21.00’den beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, sinyal göndermelerine rağmen sorunu çözemiyorlar....
26 Kasım 2025 tarihinde saat 15.18’de Digiturk müşteri temsilcisi B***** tarafından arandım. Beşiktaş taraftar paketini 700 TL ücretle kullandığımı, istersem sadece 50 TL’lik bir artışla Sporun Yıldızları paketine geçişimin yapılabileceğini söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 3 Aralık’ta paket...
01.12.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden 3.948 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Aynı gün Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek için giriş yaptım ancak yayın sürekli dondu, açılmadı, çözünürlük düşünce de tamamen izlenemez hale geldi. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu nedenle üyeliğimi...
Bein Connect'ten Galatasaray maçlarını izlerken sürekli sorun yaşıyorum. İki ayrı abonelik için ücret ödemesi yapıyorum ama iki ayrı yerden (PC ve TV) maç izleyemiyorum. Bununla ilgili defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. İptal ettirmek istediğim zaman da taahhüt bedeli çıkarılıyor. Taahhüt etti...
Digiturk’e 1 Aralık günü yalnızca Fenerbahçe – Galatasaray maçını izleyebilmek için, maçtan yaklaşık 1 saat önce tek seferlik maç satın alma talebiyle başvuru yaptım. O gün yoğunluk gerekçesiyle bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, üyeliğim açılmadı ve hizmet alamadım; ödeme de yapmadım. Buna rağme...
Digiturk spor paketine uzun süredir üye olmama ve paketimin ilgili kanalı kapsamasına rağmen, özellikle Galatasaray maçlarında bir aydır kanalı açamıyorum. Ekranda sürekli “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde uyarı çıkıyor ancak üyeliğim bu kanalı kapsıyor ve paket yenilemesi de yakla...
Bein Connect’te yıllık taahhütlü maç paketi üyeliğim bulunmasına rağmen bugün Galatasaray maçını izleyemedim. Üyeliğim sistemde aktif görünmesine rağmen maçı açmaya çalıştığımda 'fiyatlandırma yapılmadı' şeklinde bir uyarı alıyor ve yayına erişemiyorum. Maçı telefonum üzerinden Bein Connect uygulam...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 1 Aralık 2025 tarihinden beri yayınım kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Bakırköy Kartaltepe bölgesinde yetkili servis tarafından eksik belge gönderildiği söylendi ancak genel merkez tarafından yayınım hâlâ açılmadı...
Yaklaşık 1 senedir Digiturk’ten 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Abonelik başlangıcında, internet paketi yanında tuttuğum takımın maçlarını sezon boyunca ücretsiz izleyebileceğim söylendi ve “taraftar paketi hediye” olarak ifade edildi. O sırada takım belirtmedim, böyle bir zorunluluk olduğu da sö...
Digiturk’ten Galatasaray maçlarını izleyebileceğim bir paket teklifi almak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de mobil uygulama üzerinden asistan yardımı almaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir teklif ya da ücr...