to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de Digiturk üyeliğimi başlattım. Üyelik sırasında bana 349 TL üzerinden %35 engelli indirimi uygulanacağı ve faturama bu indirimin yansıyacağı söylendi. Bağlantı kurulacağı gün engelli raporumun fotoğrafı çekilerek sisteme kaydedildi ve indirimin uygulanacağı tekrar belirtildi. Ayrıca Memur-Sen üyesi olduğum için, oradan üye olsaydım 289 TL ödeyeceğim söylendi fakat engelli indirimi daha avantajlı olduğu için bu şekilde üyeliği kabul ettim.
Ancak 05.08.2025 tarihinde kesilen ilk faturamda 629,70 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Sözleşme numaram: UBA0657958. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, fakat ilgilenilmedi. İnternet sitenizden de şikayet oluşturdum ancak henüz bir dönüş alamadım. Şu anda faturayı ödemedim.
Engelli indiriminin faturama yansıtılmasını ve ücretimin söz verildiği şekilde düşmesini talep ediyorum. Eğer engelli indirimi uygulanmayacaksa, bana başvuruda söylenenlerin gerçeği yansıtmadığını kabul edip Memur-Sen indirimi üzerinden üyeliğimin devam etmesini istiyorum.
Digiturk internet ve uydu hizmeti için 12 ay taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu hizmette, Eylül 2025 faturamda 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay 525 TL fatura öderken, bu ay 978 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca engelli indirimi başvurumu da...
Digiturk’ten Ağustos ayında İnternet + Taraftar Paketi aboneliği başlattım. Abonelik sırasında engelli indiriminden faydalanmak istediğimi belirttim ve gelen görevliye engelli kimliğimi teslim ettim. İndirimden yararlanacağım söylendi ancak ilk faturamda (Ağustos 2024, 609 TL) herhangi bir indirim u...
Ağustos ayında Samsun İlkadım’daki evime engelli indirimiyle Digiturk bağlattım. Bağlantı sırasında bana aylık 300 TL ödeyeceğim söylendi ve engelli raporlarımı gelen görevliye teslim ettim. Görevli, raporları gözümün önünde sisteme yükledi. Ancak buna rağmen Ağustos ayında 428 TL, Eylül ayında 250 ...
Digiturk Spor Paketi ve internet paketi abonesiyim. 12 ay taahhütlü ve kampanyalı olarak başvuru yaptığım sırada, engelli indirimi hakkından faydalanabileceğim özellikle belirtilmişti. 8 Ekim 2025 tarihinde, engelli raporumu indirimbelge.digiturk.com.tr adresine ilettim. Ancak bugüne kadar ne fatura...
3 Eylül’de Digiturk’ten taahhütlü bir kampanya ile yeni üyelik başlatıp internet ve TV kurulumum yapıldı. Ancak aynı gün, henüz hizmet almaya başlamadan adıma 750,29 TL tutarında fatura kesildi. Hizmetten faydalanmadığım halde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Başvuru sırasında 689 TL’lik paket...
Yorumlar