Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Engelli İndirimi İçin Belgelerim Sürekli Görmezden Geliniyor!
ID:34334422
1
Fethullah sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi İçin Belgelerim Sürekli Görmezden Geliniyor!

profile
Fethullah
Digiturk
24 Kasım 2025 16:14
472

Digiturk’te devam eden üyeliğim için engelli indiriminden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır tüm belgeleri defalarca göndermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mevcut üyeliğime engelli indiriminin tanımlanması için ilk olarak 20 Eylül’de, ardından 8 Kasım’da ve son olarak 22 Kasım’da engelli raporumu ve istenen belgeleri i***********@digiturk.com.tr adresine mail olarak ilettim.

Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece tekrar mail atmam gerektiği söyleniyor. Mail attıktan sonra da özellikle arayıp mailin düşüp düşmediğini teyit etmeme rağmen yine yeniden mail göndermem isteniyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tarafıma ne net bir geri dönüş yapılıyor ne de indirim tanımlaması gerçekleştiriliyor.

Şu an aylık yaklaşık 475 TL ödüyorum ve engelli indirimi kapsamında faturama %25 indirim uygulanmasını talep ediyorum. Engelli raporumu defalarca iletmeme rağmen dikkate alınmamasından ve sürekli oyalayan, çözüme gitmeyen yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Engelli indiriminin bir an önce üyeliğime tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk TV + İnternet Kurulumu 72 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Ramazan
Digiturk
11 Temmuz 2025 15:46
758

30 Nisan’da Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım (Üyelik No: 1028076309). %25 engelli indirimiyle aylık 823 TL ödeme taahhüdüyle anlaşma yapıldı. TV kurulumu gerçekleştirildi ancak Ankara Etimesgut’taki adresime 72 gündür internet kurulumu yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca farklı gerek...

Digiturk TV + İnternet Kurulumu 72 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
digiturk-tv-internet-kurulumu-72-gundur-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg

Digiturk Faturasında Haksız Ücretler Ve Yanlış Faturalandırma Şoku

profile
Hüseyin
Digiturk
09 Temmuz 2025 10:11
1.228

Babam Çerkezköy Kapaklı ilçesine taşındı. Digiturk üzerinden televizyon yayını ve internet hizmeti için başvuruda bulundu. Başvurduğu paket (en düşük seviyede) ve kutu bedeliyle aylık toplamda 550 TL civarı (engelli indirimiyle birlikte) bir fatura bedeli ödenmesine kararlaştırıldı. Biz de buna olur...

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Uygulanmayan Yüksek Digiturk Faturaları Ve İlgisizlik

profile
Serhat
Digiturk
05 Ekim 2025 14:54
526

16.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim sırasında, engelli indirimiyle birlikte paketimin aylık 263 TL olacağı tarafıma iletildi. Ancak ilk faturam 584 TL, ikinci faturam ise 349 TL olarak geldi. O tarihten bu yana her ay düzenli olarak faturalarım yanlış ve yüksek tutarda gelmeye devam ediyor. Müş...

engelli-indirimi-uygulanmayan-yuksek-digiturk-faturalari-ve-ilgisizlik-1.jpg
1 Destek
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Adrese İki Üyelik Açılıp Fazladan Fatura Ödemek Zorunda Bırakıldık

profile
Nurullah
Digiturk
05 Ağustos 2025 17:34
588

Digiturk Süper Lig paketini uzun süredir kullanıyoruz. Mayıs ayının 10-20’si arasında yayınımızda kesinti yaşandı. Birkaç gün sonra Digiturk müşteri hizmetleri babamı arayarak yayındaki kesintiyi sordu. Görüşmede, yeni bir kampanyanın uygun olduğunu söyleyip eski üyeliğimizi iptal edeceklerini belir...

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Yenileme Sonrası Beklenmedik Fatura Şoku

profile
Bayram
Digiturk
16 Mart 2025 18:10
3.154

Merhaba, ben 01/03/2025 tarihinde abonelik yeniledim. Bana söylenen TV+internet ve engelli indirimi dahil fiyat 415 TL idi. Ancak gelen fatura 1155 TL. Neler oluyor? Üyelik iptali yapacaktım ama bu fiyatı verdiler. 01/03/2025 saat 15:30-16:00 arasındaki konuşma kaydını dinlemenizi istiyorum. Söz ver...

abonelik-yenileme-sonrasi-beklenmedik-fatura-soku-1.pdf
2 Destek
Öne Çıkan Konular
Digiturk aylık Digiturk engelli indirim Digiturk fatura Digiturk mail adresi Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk net Digiturk uygulaması Digiturk ödeme
Benzer Şikayet Yaz