to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Digiturk aboneliğinin adıma devredilmesi için ilk başvurumu yaptım. 2025 yılında ikinci kez başvuruda bulundum. Her iki başvuruda da Digiturk’ün kendi ekip arkadaşları evraklarımızı teslim aldı. Ben %86 engelli bir vatandaşım ve tüm evraklarımı eksiksiz sunduğum halde aboneliğin adıma devri hâlâ yapılmadı.
2024 yılının 10. Ayından itibaren bu aboneliğe ait faturaları fazladan ve kendi imkanlarımla ödemek zorunda bırakıldım. Abone numaram 1016410445’tir. Buna rağmen, talep ettiğim devir işlemi bir türlü sonuçlandırılmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydımın açıldığı ve aranacağım söylendi, ancak ne arayan oldu ne de işlem yapıldı. Buna ek olarak aranmadığımız halde, “aradık ulaşamadık” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Bu durum hem engel durumum hem de maddi açıdan beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Digiturk’ten, aboneliğin ivedilikle adıma devredilmesini ve 2024 yılının 10. Ayından itibaren ödediğim fazla fatura tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
1016717070 numaralı Digiturk aboneliğimi, aynı evde yaşadığım %96 engelli ablamın üzerine, engelli indiriminden yararlanmak amacıyla devretmek istedim. Bu işlem için engelli raporunu faks ile göndermem istendi, raporu ilettim. Ayrıca teknik servis geleceği ve devir işlemi sonrası 500 TL servis ücret...
Şubat 2024’ten bu yana, %96 oranındaki engelli raporumuzu Digiturk’e ileterek engelli indirimi almak için defalarca başvuru yaptık. Tüm paketlerimizi kapsayan bu başvuru sürecinde, müşteri hizmetlerine raporumuzu göndermek için verilen e-posta adresinin yanlış olduğunu defalarca belirtmemize rağmen,...
Digiturk’e engelli indirimiyle başvurduğum üyeliğimde, tüm belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen indirim hakkım tanınmadı. 06/08/2025 tarihinde evime gelen servis yetkilisine engelli raporum ve kimlik kartımı teslim ettim. Ayrıca, aynı gün i***********@digiturk.com.tr adresine belgelerimi mail yoluyl...
7.2024 tarihinde Digiturk aboneliğim aktif hale geldi. Fakat engelli indiriminden yararlanarak başvuru yapmıştım. Engelli evraklarını kurulumda surecinde verdim. Engelli indirimi yansıtılmadı. İlk ay ödememi normal ücretten yansıttılar. Mail olarak 2 defa iletmiş olmama rağmen halen indirim yansıtıl...
Digiturk "Sporun Yıldızları" paketini kullanıyorum. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için gerekli tüm belgelerimi ibraz ederek sözleşme doldurdum, gelen ekipler belgelerimin fotoğraflarını çekti. Sonrasında Digiturk'ü aradım, mail attım ve online işlemlerden tekrar şikayet oluşturdum. Ancak tü...
Yorumlar