to read complaints and reviews, or file yours. 
1028310340 numaralı abonelik, G**** B****** adına İstanbul Ümraniye’de başlatıldı. Kurulum için gelen Digiturk ekibi, kimliğimi ve gerekli evrakları alıp işlemleri tamamladı ve yayın açıldı. Yaklaşık bir ay boyunca yayın sorunsuz devam etti, ancak ardından “eksik evrak” gerekçesiyle yayın kapatıldı. O günden bu yana, 8. Veya 9. Aydan beri yayın alamıyorum ve sorun halen devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Eksik evrak nedeniyle işlem yapılamayacağını, ekibin tekrar gelip evrakları tamamlayacağını söylediler. Kimliğimin fotoğrafını ekip aldı, ancak 15 gün içinde ekip geleceği söylense de kimse gelmedi ve sorun çözülmedi.
Ayrıca, anlaşmam taraftar paketi + internet olarak 600 TL civarındaydı. Ancak yayın kesik olmasına rağmen 1250 TL’lik yeni bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemedim.
12 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum. Yayın alamadığım, eksik evrak problemi tamamen Digiturk kaynaklı olduğu ve müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadığım için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini ve aboneliğimin normale dönmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hem yayın kesintisi hem de internet bağlantı problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, hizmetlerden yararlanamıyorum. Bu süreçte 7-8 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 defa teknik servis yönlendirildi. Se...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri, Yıldız Dolu paket yapıldığı gerekçesiyle internet indirimim iptal edildi ve bu nedenle çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakıldım. Oysa internet sitelerinde böyle bir bilgiye rastlamadım, sadece en yüksek ...
Sezon başında 1026174115 abone numarası ile 1 yıllık peşin ödeme ile aldığım üyeliğimi eksik sözleşme diyerek 3-4 defa kapattılar. Her seferinde kimlik ve anne kızlık soyadı istendi ve istedikleri bilgileri verdim. En son 08/052025 tarihinde yayınım hiçbir şekilde benimle ulaşıma geçilmeden ben ipta...
Digiturk’ü kullanmaya başlayalı yaklaşık 1 ay oldu. Ağustos’un ilk haftasında kurulum yapıldı. Ancak 2 hafta önce uydu bağlantısı tamamen kesildi ve özellikle maç yayınlarında ekran siyah kaldı. Bunun üzerine, kurulumu yapan servisin verdiği numarayı aradım. Benden WhatsApp üzerinden televizyonun fo...
Yorumlar