Eksik Evrak Gerekçesiyle Haksız Üyelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle yaklaşık 2 ay önce tarafıma gönderilen mesajlarla iptal edileceği belirtilerek sonlandırıldı. Oysa ki üyelik başlangıcımda gerekli sözleşmeyi yapmıştım. Sonrasında, gelen mesaj üzerine tekrar sözleşme yeniledim. Buna rağmen, eksik evrak bahanesiyle üyeliğim iptal edildi.

Üyeliğim iptal edildiği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; sistem sürekli olarak yeni üye ol kısmına yönlendiriyor ve telesekreterden öteye geçemiyorum. Dolayısıyla sorunumla ilgili kimseye ulaşamıyor ve çözüm alamıyorum.

Üyeliğimi başlatırken ödememi yıllık olarak peşin yaptım. Şu anda tek talebim, mevcut üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesidir. Müşteri numaram: 1028573182. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.