to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimi bugün E-Devlet üzerinden feshetmek istedim ancak sistem sürekli hata veriyor. Fesih ekranında “Uyarı (Seçtiğiniz fesih başvuru gerekçesi hatalıdır. Fesih nedeniniz Uydu ise Uydu-**** ile başlayan fesih nedeni seçiniz. Fesih nedeniniz İnternet ise İnternet-**** ile başlayan fesih nedeni seçiniz.) ” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Aboneliğim internet altyapısı üzerinden ve fesih nedenimi de buna uygun olacak şekilde seçmeme rağmen E-Devlet sistemi başvuruyu kabul etmiyor. Aynı işlemi arka arkaya 5 kez denedim ancak her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve aboneliğimi sonlandırmam engelleniyor. Abone/Müşteri numaram 1030757943’tür.
E-Devlet üzerinden fesih hakkımı kullanmak istiyorum. Aboneliğimin, E-Devlet kanalından herhangi bir ek işlem veya mağduriyet yaşamadan derhal iptal edilmesini ve bu teknik sorunun tarafıma bir ek ücret veya taahhüt problemi yaratmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.
İnternet üzerinden kullanılan Digiturk Play ve Bein Connect uygulaması ile birlikte ev interneti hizmeti aldık. Ancak yaklaşık bir haftadır ne ev internetine doğru düzgün bağlanabiliyoruz ne de uygulamalara girebiliyoruz. Uygulamalar sürekli donuyor, hata veriyor ve yayınları izleyemiyoruz. Bu hizm...
Superonline tarafından yaklaşık 6-7 ay önce arandım ve ek ücret olmadan Digiturk Bein Connect üyeliği başlatabileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve üyeliğim başlatıldı. Daha sonra Superonline üyeliğimi iptal ettim ve her şeyin tamamen kapatılıp kapatılmadığını defalarca sordum. Bana, tü...
17.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde Digiturk HM-9505HD model uydu cihazı kuruldu. Ancak kurulumdan sonra cihazı ilk kez açtığımda dijital kart hatası vermeye başladı ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Üyelik numaram 1028404262’dir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar