Türk Telekom Şikayeti

29.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Digiturk internet hizmetimden yararlanamıyorum. Altyapı sağlanmadığı için internet bağlantım olmadığı halde, tarafıma geri dönüş yapılmadığını iddia eden aramalar yapıldığını öğrendim. Özellikle 444 6 891 numaralı hattan internet altyapısı için arandığım, ancak ulaşılmadığım söyleniyor, oysa bu numaradan bana hiçbir arama yapılmadı.

Sorunumla ilgili telefon üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen ne altyapı sorunum çözüldü ne de tarafıma gerçekten bir geri dönüş sağlandı. İnternet hizmetimden uzun süredir yararlanamıyor olmam hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom ve Digiturk’ten, altyapı ve internet bağlantısı sorunumun acil olarak giderilmesini, gerçekten aranıp bilgilendirilmediğim halde “ulaşılamadı” şeklinde kayıt düşülmesi uygulamasına son verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.