to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi iptal ettim, cayma bedeli dahil tüm ödemelerimi yaptım ve kutuyu da eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak, sonradan öğrendiğime göre cihaz teslimi için son tarih 17 Kasım'mış; ben ise kutuyu 21 Kasım'da teslim etmişim. Bu dört günlük gecikmeyle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece teslim noktalarıyla ilgili bir SMS aldım, son teslim tarihi konusunda açık bir uyarı almadım.
Şu an Digiturk’ün avukatı olduğunu belirten bir yerden hakkımda yasal işlem başlatıldığı ve avukatlık ücretiyle birlikte toplamda 5.000 TL’nin üzerinde ödeme talep edildiğine dair bilgi ulaştı. Konuyu sormak ve detay öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise ödeme yapmadan müşteri temsilcisine bağlanamayacağım söyleniyor. Bu nedenle hiçbir şekilde derdimi anlatamıyorum.
Yalnızca dört günlük gecikme için bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını ve avukatlık masrafı talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Avukatlık ücretinin iptal edilmesini ve dört günlük gecikme için makul, adil bir bedel talep edilmesini; tarafıma çıkarılan bu yüksek borcun yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
2025 yılı içerisinde Digiturk beın Connect kutulu üyeliğimi iptal ettim. Cihazı teslim etmek için bekledim, fakat Digiturk tarafından bana hiçbir şekilde teslimat yönlendirmesi veya adres bilgisi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neden kutuyu almaya gelmediklerini sordum. Bana cihazı...
Digiturk üyeliğimi, platformun düzgün çalışmaması nedeniyle iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra cihazı teslim etmem gerektiği, aksi halde 2000 TL fark ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de 2000 TL’yi ödemeyi kabul ettim ve cihazı teslim etmedim. Ancak herhangi bir süre tanınmadan, bugün bir ...
Digiturk peşin ödeme yaptığım ve taahhüdüm bitmediği halde bana bir fatura çıkarttı ve beni icraya verdi. Uzun süredir kullandığım Digiturk ürünüm için bir anda 'İptal talebiniz alınmıştır.' tarzında bir mesaj aldım ve kutularımı vs. teslim etmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aramama...
20 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk dijital platform üyeliğimi başlattıktan 24 saat geçmeden yasal hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Buna rağmen, herhangi bir hizmet veya ekipman kullanmamış olmama ve tarafıma cayma bedeliyle ilgili bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, 1800 TL tutarında asıl...
Digiturk üyelik paketim kapsamında, 3 Ağustos 2025’te taahhüdüm sona erdi ve 5 Ağustos günü iptal başvurusu yaptım. Ertesi gün müşteri temsilcisi tarafından aranarak 13 yıllık üyeliğim olduğu için bana özel bir fiyat teklifi sunuldu ve ikna edilerek sözleşmem yenilendi. Ancak daha sonra yeni sözleşm...
Yorumlar