Dokuz Yıldır Kullanılan Digiturk Kumandasını Değiştirmiyor

Erkan · 2023-10-22T20:58:29+03:00

9 yıldır Digiturk abonesiyim. Aboneliğim süresince aynı cihaz ve kumandayı kullanıyorum artık kumandamın bazı tuşları basmamaya başladı ve eski kumandamın yeni si ile değişmesini talep ettim müşteri hizmetlerini aradığımda servis ücreti ve kumanda ücreti istendi aboneliği yaparken cihaz desteği verileceği söylenirken bu uygulanmıyor ayrıca madem öyle her yıl yeni cihazlar isteyelim ve cihazları yenileyin zaten emanet veriliyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erkan

Digiturk

22 Ekim 2023 20:581.144

Digiturk

22 Ekim 2023 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Erkan Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Erkan

24 Ekim 2023 22:22

Dönüş falan yapan sırf cevap yazmak için cevap yapıyorlar taahhüdüm dolduğu anda Digiturk bitmiştir benim için

Digiturk

25 Ekim 2023 11:21

Sayın Erkan Y. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Cihazım Arızalandı, Ücretsiz Değişim Yerine Teknik Servis Gönderiliyor

Onur

Digiturk

29 Haziran 2025 18:15467

9 yildir abone olduğum Digiturk cihazım arızalandı. Senelerdir aynı cihaz, tamamen kapandı arıyorum müşteri hizmetlerini... cihaz yenilenmesi talebinde bulunuyorum. Bana ısrarla teknik servis göndermeye çalışıyor. Bir cihazın ömrü vardır. Onca sene kullanmışım bozuldu değiştirmesi gerekirken ücretsiz ...

1 Destek

Yıllardır Aboneyim Kumanda Sorunum İçin Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Feridun

Digiturk

5 Ağustos 2025 17:16507

Yaklaşık 10 senedir Digiturk abonesiyim ve İstanbul’da hizmet almaktayım. Kullandığım kumanda uzun süredir sorunlu; bazı... tuşlar hiç çalışmıyor, çalışan tuşlar ise çok zor basıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde idare ediyorum, pil değiştirdim ve temizlemeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizm...

Digiturk Kumanda Değişim Problemi

Yusuf

Digiturk

14 Eylül 2023 12:031.050

12 yıldır Digiturk üyesiyim. Yıllar yıllar öncesi verilen Digiturk kumandasının bir tuşa basarken bazen başka bir tuşa b...asmış gibi işlem yapıyor. Müşteri hizmetleri 50 TL karşılığı şubelerin değiştirdiğini söyledi. Şimdi soruyorum sizlere hangi ürün 12 yıl kullanılır illaki yıpranır eskir. Koskoca D...

Digiturk Kumanda Değişiminde Ücret Talebi Şaşırtıyor

Vedat

Digiturk

8 Aralık 2024 13:321.014

10 yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim. Kumanda çalışmıyor ve ilk kez kumandayı değiştirmeleri için müşteri hizmetler...ini aradım. Değişim için ücret talep ettiler. Gerçekten şaşırtıcı bir durum. Basit bir konuda bile yardımcı olunmaması hayal kırıklığı yarattı bende. Bir an evvel bu yanlış uygulam...