Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk’te Yasal Cayma Hakkı İhlali Ve Haksız Ücret Talebi
ID:34833335

Digiturk’te Yasal Cayma Hakkı İhlali Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Cemil
Digiturk
10 Ocak 22:49
656

Millenicom tarafından daha uygun tarife vaadiyle aranarak Digiturk aboneliğine yönlendirildim. Van ili İpekyolu ilçesindeki adresimde kurulum ve modem teslimi yapıldıktan sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek 09.01.2026 tarihinde Digiturk’e yazılı olarak cayma talebimi ilettim.

Tüm süreci yasal süreler içinde ve usulüne uygun şekilde başlatmama rağmen, Digiturk tarafından cayma hakkım yok sayılarak tarafıma taahhüt bedeli ve çeşitli ücretler yansıtılacağı bildirilmiştir. Açıkça belirtmek isterim ki ben taahhütlü abonelik iptali talep etmiyorum; kanunun bana tanıdığı yasal cayma hakkını kullanıyorum. Yasal cayma halinde herhangi bir bedel, ceza veya taahhüt ücreti talep edilmesi hukuka aykırıdır.

Bu nedenle cayma talebimin 6502 sayılı Kanun kapsamında derhal işleme alınmasını, Digiturk aboneliğimin hiçbir isim altında ücret, ceza ya da taahhüt bedeli yansıtılmadan ücretsiz olarak iptal edilmesini ve modem ile cihaz iade sürecine ilişkin tüm bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Mesafeli Satışta Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Ebru
Digiturk
01 Ocak 10:27
826

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, telefonla yapılan mesafeli satış yoluyla tarafıma Digiturk üyeliği sunulmuştur. Görüşme sırasında Türk Telekom kapsamında arandığım izlenimi vermiş, Türk Telekom aboneliğimden ayrılmayacağım ve mevcut modemimin değişmeyeceği açıkça belirti...

mesafeli-satista-yaniltici-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-talebi-4.jpg
mesafeli-satista-yaniltici-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-talebi-3.jpg
2 Destek
1 Yorum

Cayma Hakkı Kullanımına Rağmen Ücret Talebi

profile
İlknur
Digiturk
10 Kasım 2025 21:03
1.034

03.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana internet paketi satıldı. Görüşmede, bana internet hizmeti sunulacağı belirtilerek abonelik işlemlerim başlatıldı ve iki gün sonra kurulum yapıldı. Ancak, sonrasında hizmetin bana anlatıldığı gibi olmadığını fark ettiğim için bugün (1...

1 Destek
2
Zeki sonuçtan memnun değil

Modem Gönderilmedi, İnternet Kullanılamıyor Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Zeki
Digiturk
26 Kasım 2025 15:16
406

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak modem talebinde bulundum, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Evde internet kullanamadığımız için özellikle çocuklarım ders ve ödevlerinde ciddi ...

1 Destek
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Başvuru Sonrası İptal Edilmeyen Abonelik Ve Kullanılmış Modem Mağduriyeti

profile
Serkan
Digiturk
22 Aralık 2025 16:46
285

Digiturk’e yanlış alınan başvurudan dolayı açılan aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Aralık tarihinde yapılan yanlış bir başvuru sonucunda, iptal talebi oluşturulmuş ve modem teslim edilmiş olmasına rağmen, bu başvuru üzerinden yeniden abonelik açıldığını öğrendim. Yan...

Öne Çıkan Konular
Digiturk cayma hakkı Digiturk cihazı Digiturk iptal etme Digiturk iptal talebi Digiturk kurulum Digiturk modem
Benzer Şikayet Yaz