Eksik Bitki Toprağı Ve Fazla Kart Çekimi

01.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Trendyol GO üzerinden 11373760122 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Mixfor bitki toprağı 10 litre olarak görünmesine rağmen, gelen paketin yarısından fazlası boştu, yani ürün ciddi şekilde eksik gönderildi.

Ayrıca bu alışveriş için toplam 273 TL tutarında ürün almama rağmen banka kartımdan 328 TL çekim yapılmış. Hem eksik ürün teslimi hem de kasada görünmeyen bir fazla çekim ile mağduriyet yaşadım.

Trendyol GO ile henüz canlı destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadım. Bu nedenle, öncelikle kartımdan çekilen fazla tutarın iade edilmesini, ayrıca Mixfor bitki toprağının belirtilen miktarda, eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.