Digiturk’te Yanıltıcı Taahhüt Bedeli Ve Haksız Ücret Artışı

Digiturk’ten 3 Kasım’da taraftar paketi satın aldım. Bana bu paketin 470 TL olduğu söylendi, 3 ay ödeyip kapatmak üzere almıştım. 3 ay dolunca üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, karşıma hiçbir şekilde kabul edilebilir olmayan bir taahhüt bedeli çıkarıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 12 aylık taahhüdüm olduğu ve 2.000 TL taahhüt bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu uygulama sonucunda, normalde 1.410 TL olan borcum bir anda 3.410 TL’ye çıkarıldı. Ben böyle bir taahhüt sözleşmesi imzalamadım, taahhüt süresi ve ceza bedeli konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben sadece kullandığım süreye ait olan 1.410 TL’lik borcumu ödemek istiyorum, fazladan çıkarılan 2.000 TL’lik taahhüt bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu haksız ve yanıltıcı uygulamanın düzeltilmesini ve üyeliğimin ek ceza olmadan sonlandırılmasını rica ediyorum.