Digiturk Paket Fiyatlarında Şeffaflık Ve Tutarlılık Sorunu

30.01.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu pakete yıllık 550 TL bedelle üye oldum. Yeni dönem için aboneliğimin 850 TL olarak yenileneceği tarafıma iletildi. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir fiyat artışını ne makul ne de hakkaniyetli buluyorum.

Bugün ve geçen hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, paketin güya 1.900 TL’den düşürüldüğü ve bu nedenle 850 TL olduğu söylendi. Ancak bu anlatımın gerçeği yansıtmadığını, indirimin sadece kağıt üzerinde gösterildiğini düşünüyorum. Paketimi küçültmek istediğimde ise bir alt paketin "indirimli" 1.100 TL olduğu söylendi. Yakınlarımın 3 ay önce 650 TL’ye kayıt yenilediğini ilettiğimde, geçen ay da 750 TL gibi fiyatlar olduğunu söylediğim halde, bu kez de "o kampanyalar size tanımlı değildir" şeklinde tatmin edici olmayan, çelişkili bir cevap aldım. Taraftar paketi almak istediğimi belirttiğimde ise, bu kez de sadece maç ücreti için 750 TL ödemenin mantıklı olmayacağı ifade edilerek yine ikna edici olmayan bir yaklaşımla karşılaştım.

Yıllık olarak 550 TL’ye kayıt olduğum bu paket için, gerçekçi ve dürüst bir indirim uygulanmasını, bana sunulan fiyatlandırmanın diğer müşterilerle tutarlı, makul ve şeffaf olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.