to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Vermediği Yayına Fatura Ve Teknik Servis Ücreti İstiyor!
Tuğçe
23 Eylül 2023 23:15
Kanallarım eksik, kolay kurulumla geri gelmiyor, müşteri temsilcisi şikayet kaydı oluşturmak istemiyor ve teknik servise yönlendiriyor. Zaten yeni aynı şikayetle çağırıp para ödedim kabul etmediğimi söylüyorum taksit yapalım diyorlar. Ben her ay eksik kullandığım paket için tam pra ödüyorum ve çözüm bulamıyorum. Hızlıca yardım talep ediyorum
24 Eylül 2023 21:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Tuğçe E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
27 Eylül 2023 15:47
Sayın Tuğçe E. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Merhaba... Tuğçe e. Hanımın şikayetinin birebir aynısını yaşıyorum. Yaklaşık 11 senedir Digiturk abonesiyim. Benim de ne cihazımda ne de kumandamda veya televizyonumda herhangi bir sıkıntı yok. Defalarca müşteri hizmetleri ile birlikte kurulum yapmama rağmen, kanalları cihaz buluyor fakat görüntülemiyor... Kanalları atlayarak geçiş yapıyor. Bulunduğum bölgedeki Digiturk acentesi de bana yardımcı olmadı. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum... Aksi takdirde yıllardır kullandığım ve memnun olduğum aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kalacağım... Hiç kimsenin boşuna ücretler vereceği bir ortam yaşamıyoruz şu memlekette... Lütfen dikkatealın ve yardımcı olun...