to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yaptığım görüşmede, eski HD uydu alıcımı değiştirmek istediğimi ve televizyonuma göre görüntü kalitesinin yetersiz kaldığını belirttim. Bana ya 4K uydu alıcısı almam gerektiği ya da modül kart ile TÜRKSAT üzerinden 4K kanalları kullanabileceğim söylendi. Ekstra kumanda kullanmak istemediğim için modül seçeneğini tercih ettim.
25 Kasım tarihinde servis gelerek modül kurulumunu yaptı ve bu işlem için 550 TL servis ücreti ödedim. Ayrıca 4K üyelik için de aylık 9 TL’lik ek paket tanımlanacağı bilgisi verildi. 4K yayını sadece birkaç gün izleyebildim, çok kısa bir süre sonra hizmet kapandı.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hizmetin tek taraflı olarak sonlandırıldığını, yani iptal edildiğini öğrendim. Hem 4K hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamam hem de yaptığım ödemenin boşa gitmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle, tarafıma alınan 550 TL servis ücretinin iade edilmesini ya da 4K hizmetinin aylık 9 TL’lik paket kapsamında sorunsuz şekilde yeniden aktif edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.
31.07.2025 tarihine kadar Digiturk üyeliğim devam ediyor. Bütün sezon boyunca görüntü kalitesi çok kötü olduğu için, daha önceki görüşmelerime istinaden 4K olan uydu cihazına geçiş yapmak istedim. Taahhüt uzatmak ve yeni kampanya sunmak için her gün aradılar. En son yeni tarifeyi kabul ettim; mevcut...
Digiturk’ün TÜRKSAT modüllü üyeliğini kullanıyorum. Üyeliğim başlatılırken 1 yıl taahhütle 4K yayınların da paketimde olduğu söylendi ve ben de özellikle 4K yayın için bu üyeliği tercih ettim. Ancak 3 Aralık 2025 itibarıyla 4K kanallarım kapandı ve şu anda sadece tek bir tane 4K kanal görünüyor. Mü...
2 Temmuz’dan beri Digiturk 4K modül ile yayın alıyorum ve üyeliğimin başından bu yana 4K kanalları modül üzerinden sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Modül kullanmayı tercih etmemin sebebi, televizyonumun uydu alıcılı olması nedeniyle ayrıca bir uydu alıcısı kullanmanın gereksiz olması ve ekstra cih...
Digiturk modül üzerinden 4K yayın hizmeti almak istedim. Bana, istediğim zaman ücreti mukabilinde 4K yayının aktif edilebileceği söylendi. Ancak talepte bulunmama rağmen 4K paketim bir türlü aktif edilmedi. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden yapamadıklarını söyley...
Digiturk Film Paketi kapsamında internet üzerinden araştırma yapıp, 4K film-belgesel paketini ekstra uydu alıcısı ile birlikte 550 TL'ye almak için çağrı merkezini aradım ve sözlü olarak onay verdim. Kurulum için gelen personel işlemleri tamamladıktan sonra, görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu far...
Yorumlar