Digiturk Üyelik Öncesi Verilen Taahhüde Uymadılar

Digiturk'ten internet bağlatmak istedim. Kaç gün oldu, ne bir dönüş yapıldı ne de eve gelen giden oldu. Kaçıncı yüzyıldayız, bir interneti bağlamaya gelemedi ekipler. 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayınca da 'teknik yoğunluk' diye sabit dönen bir ses kaydı koymuşlar. Ne bir müşteri temsilcisine ...

09.03.2026 tarihinde yaklaşık 13:21 sularında, Superonline ev internetim bittiği için Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yapmak isterken 0850 255 73 73 numaralı hattı aradım. Karşıma Digiturk müşteri temsilcisi gibi konuşan biri çıktı ve normal bir ev interneti başvurusu yaptığımı düşünerek T...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve Ocak ayından beri müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli olarak “işlemlerinizi online halledebilirsiniz” şeklinde SMS geliyor ancak online kanallardan hiçbir şekilde paket değişikliği yapamıyorum. Telefonda da asla müşteri temsilcisine bağlanma s...

Ziraat Bankası tarafından tarafıma verilen Sporun Yıldızı hediye paket kodunu Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 0212 473 73 73 numarası üzerinden aktif etmem gerektiği bilgisi verildi. 09.03.2026 tarihinde saat 19:50 ile 21:50 arasında birçok kez 553 *******95 numaralı telefonumdan Digiturk müş...

Digiturk üyeliğim 02.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen bilgim ve onayım olmadan yeniden uzatılmış. Bu uzatma ile ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadım, onayım alınmadı, sadece genel olarak “uygun paket” içerikli SMS ve bilgilendirmeler dışında net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edince m...