Digiturk Üyelik Öncesi Verilen Taahhüde Uymadılar

Yaklaşık 9 ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve 12 aylık bir sözleşme imzaladım. Mevcut taahhüdüm henüz bitmeden bu yıl yeniden sözleşme yapıldı ve şu anda hem önceki aboneliğimin parasını hem de yeni abonelik ücretini birlikte ödüyorum. Bu konuda bana önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma...

Digiturk’ten İstanbul Esenyurt adresimde kullanılmak üzere taahhütlü internet ve televizyon hizmeti satın aldım. Aylık 600 TL ödediğim bu üyelikte, özellikle Beşiktaş maçlarını ve Beşiktaş–Galatasaray maçını kesinlikle izleyebileceğim bilgisi verilerek satış yapıldı. 7 Mart tarihinden itibaren inte...

Digiturk tarafından yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetleri aranarak, Türk Telekom altyapısını kullandıklarını, 330 TL’ye hem ev interneti hem de TV paketi hizmeti verileceğini söylemeleri üzerine bu teklifi kabul ettim. Eve gelen görevli ise sadece TV kurulumu yaptı, internet kurulumu yapılmadı. Bun...

Digiturk taahhüt süresi uzatılması konusunda müşteri temsilcisi tarafından aranıldım ve yeni taahhüdün yapılması için onay verdim. Üç defa tekrarlamama rağmen fiyatı evet dedi, 689 lira, 100 Mbps dedi, sınırsız dedi. Buna rağmen taahhüt süreniz uzatılmamış; bu yüzden faturanız 2276 TL gelmiş. Müşter...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Bursa Osmangazi’de limitsiz 200 megabit fiber hizmeti alıyorum. İlk abone olduğumda 100 megabit internet paketiyle birlikte taraftar paketi hediye edilmişti. Yaklaşık 2–3 ay sonra arandım ve 200 megabit internet paketine geçmem durumunda tüm lig maçlarını izle...