Digiturk bağlamaya gelmediler

Digiturk’ten hem spor paketi hem de evde internet hizmetini birlikte aldım. Hizmetin bağlandığı ilk günden beri internet neredeyse hiç çalışmıyor; Instagram’da hikaye bile izleyemiyorum, maçların ise sadece ilk 10 dakikasını izleyebiliyorum, sonrasında yayın tamamen kesiliyor. Eve internet bağlamaya...

12 Eylül’de Digiturk ile internet hizmeti için sözleşme yaptım. O tarihte birkaç gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de interneti bağlamaya gelen bir ekip geldi. Defalarca Digiturk’ün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; her sef...

Bir yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra Digiturk üyeliğimi iptal ettirmiştim. Ancak genel merkezden aranarak Sporun Yıldızı Paketi ve 100mb fiber internet için 579₺ ve 90₺ modem ücreti karşılığında teklif aldım ve bu fiyatı onayladım. 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme kayı...

Digiturk eksik bilgilendirme ile hatalı paket yükleme. Arayarak kampanya olduğunu süper lig maçlarının yer aldığı paketi 249₺ ye sattılar. İlk hafta maçları izleyebiliyordum. Göztepe Fenerbahçe maçını canlı izledim. Bu hafta Kayserispor Galatasaray maçını açtığımda kanal açılmadı ve üyeliğiniz bu pa...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk'ten internet aboneliği başvurusu yapmıştım. Anlaştığımız rakam ilk 3 ay 369 TL, kalan 9 ay ise 469 TL şeklindeydi. Modem uyarsa bu şekilde olacaktı. Modem uymazsa ilk 3 ay 419 TL, sonraki 9 ay ise 479 TL olarak belirtilmişti. İnternetimi bağlamaya gelen ekipler, modemim...

15 gündür sıkıntı yaşıyorum. Evimde internet yok. Buradan kutulu paket olarak başvurdum, ancak interneti bağlamaya gelenler maç kanallarının olmadığını ve müşteri temsilcilerini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcilerini aradığımda, aboneliğin tamamen iptal edilmesi gerektiğini ve yeniden ku...

Digiturk internet bağlatmak için Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştük, kayıt oluşturduk; ancak günlerdir bağlamaya gelmediler. Gerçekten pişmanlık yaşıyoruz, telefonu açan da olmuyor. Telefona ulaşılmıyor. Bağlatmadan önce internet için hemen telefonu açıyorlar, kayıt yapıyorlar; fakat sonrası y...

Digiturk'ten internet bağlatmak istedim. Kaç gün oldu, ne bir dönüş yapıldı ne de eve gelen giden oldu. Kaçıncı yüzyıldayız, bir interneti bağlamaya gelemedi ekipler. 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayınca da 'teknik yoğunluk' diye sabit dönen bir ses kaydı koymuşlar. Ne bir müşteri temsilcisine ...

20-25 güne yakındır internet bağlattım. Bağlamaya gelen arkadaş, yarım saat sonra internetiniz aktif olacaktır dedi ve gitti. O günden beri internet yok ve en az 50 defa aradım. Ayın 8’inden beridir hızlandırma yapılmış sözde ama gelen, giden, arayan yok.

Digiturk evde internet ve uydu TV paketi için yeni abonelik başvurumda, engelli indirimiyle 499 TL olan paketi 370 TL'ye kullanacağım ve hiçbir şekilde ek bir ücret ödemeyeceğim belirtildi. Gelen fatura çok yüksek geldi. Aradığımda ise engelliyle ilgili bir belge olmadığı söylendi. Oysa bağlamaya ge...

Birincisi, Digiturk'ten çok şikayetçiyim. Geçen sene kullanıyordum, taşındım ve başka bir eve geçtim. Digiturk'u aradım, taşındığımı söyledim, tamam dediler. Geldiler, kurulumu yaptılar. Ondan sonra hiç fatura gelmedi, ta ki 3 ay geçene kadar. İlk bağlamaya geldiklerinde konuşmuştum, aynı faturayla ...

25 gün önce üyelik için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Bugün itibari ile hâlâ üyeliğim başlatılmadı bağlamaya gelmediler arıyorum sürekli mağduriyetinizi gidermek için ilgililere yazıyoruz diyorlar sonuç. 0. 25 gündür internet yok Mağdur oldum. Kurumsal bir firmaya bu durum yakışma...

26 gündür ev internetini bağlamaya gelmediler. Arayıp sormuyorlar, biz arayınca da ekipler bakacak diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir cevap alamıyorsun. Acil bu işin çözülmesini istiyorum. Kurulum 26 gün oldu, hâlâ gelmediler.

Bugün TTNET'i aradım, 2 aydır Superonline TV sorunum olduğunu, evimde çanak anten olmadığını ve TV izlemek istediğimi söyledim. Bana Digiturk internet ve Bein Connect'i önerdiler. Başvurdum, üyelik bilgilerim oluştu ancak henüz modemi bağlamaya gelmediler. Telefonum üzerinden Bein Connect'e girdiğim...

Beni arayıp internet taahhüt süremin Bittiğini söyleyip ben hangi şirket diye sorunca Türk Telekom diye cevap verip aslında Digiturk firmasından arayıp sonra tarifeleri anlatıp insanları yanlış yönlendiriyorsunuz. Taahhüdüm daha bir sene varken üstüne internet bağlamaya çalışan bir şirketsiniz. Ürün...

16.08.2023 tarihinde Digiturk üye oldum ve 14 gün oldu ve hala Digiturk bağlamaya gelmediler. Bayiye ulaşamıyoruz. Telefonları hep kapalı bakiye gittiğimizde ise biz burayı yeni devril aldık. Evrak bekliyoruz elimizde cihaz yok deyip gönderiyorlar gereğinin yapılmasını ve yardımlarınızı bekliyorum

28 temmuzda üyelik yaptım 28 Ağustos oldu hala bağlamaya gelmediler 1 kere mesaj atıp 10 Ağustos'a randevu verdiler ne geldiler ne de aradılar. Benden sonra başvuran herkesin bağlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik hizmetlerin yoğun olduğunu yayınları bein connecten ücretsiz izleyebileceğim...

Sporun yıldızı paketine başvurdum söyledikleri tarihte gelmediler, sonra yeniden randevu aldığımda başvurunuz görünmüyor dediler. Şimdi de anlaştığımız fiyattan değil yeni fiyattan teklif verelim diyorlar. Benim suçum kaçak yayın değil de yayıncı kuruluşu seçmek mi? Bayinin gecikmesi neden benim öde...

2 hafta önce başvuru yaptım. Ancak yoğunluk nedeniyle bağlamaya gelen yok. Arayan da yok. Ne zaman bağlanacak belli değil. Ligin 2. Haftası da geçiyor. Artık müşteri hizmetleri ile konuşamıyoruz. Yoğunluk olduğunu söyleyen bir kayıt dinliyorum. Bein Connect'ten cep, web ve tabletten ücretsiz izleyeb...

Ne biçim firma bu Digiturk ilgisiz prensipsiz iki haftadır internet bağlamaya gelmediler. İsimden olacağım eğer olursam bizzat dava açacağım psikolojimi bozdun Digiturk hemen dönüş yap. Ne saygısızsınız ya paramla rezil ettiniz müşteri hizmetleri ilgisiz.

15 gün önce üyelik için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. 2 kez randevu verilmesine rağmen hâlâ üyeliğim başlatılmadı bağlamaya gelmediler. Ligler başladı. Mağdur oldum. Kurumsal bir firmaya bu durum yakışmadı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da bilgi alamıyorum. Ulaşamıyorum? Kadriye ...