Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Üyeliğimde Fazla Para Çekiliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Seyfettin
06 Ekim 2025 17:56
537

Digiturk Spor Paketi için internette gördüğüm aylık 299 TL’lik kampanyadan faydalanarak üyelik başlattım. Ancak üyeliğim başladığından beri her ay hesabımdan toplamda 1145 TL çekildi. Bu durum 2 aydır devam ediyor. Kocaeli İzmit’te hizmet alıyorum ve ödeme kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor.

Müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de internet üzerinden defalarca aramama rağmen, robot sistem dışında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, hediye diye verilen başka bir paketin de 6 ay sonra ücretli olacağı belirtilmiş, bu da bana başta söylenmemişti.

Fazla alınan ücretlerin iadesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0530*****35.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Borç Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2025 11:10
395
habersiz-borc-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

profile
08 Eylül 2025 15:03
516
1
Mr. sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 18:40
413

profile
09 Eylül 2025 18:12
274
Benzer Şikayet Yaz