Digiturk Spor Yıldızı Aboneliğinde Uzun Süreli Müşteriye Ayrıcalık Sunulmaması

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Buna rağmen, özellikle 2020–2021 sezonundan bu yana her sezon başında yeni gelen üyelerle fiyat açısından hiçbir farkımızın olmadığını, uzun yıllardır devam eden üyeliğimin hiçbir şekilde avantaj veya ayrıcalık sağlamadığını görüyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, eski bir abone olarak bana herhangi bir özel indirim, avantajlı fiyat ya da farklı bir teklif sunulmadı; her seferinde yardımcı olunmadan görüşme sonlandırıldı. Manisa Yunusemre’de kullandığım üyeliğimde kendimi tamamen değersiz ve göz ardı edilmiş hissediyorum.

Uzun yıllardır Digiturk’e sadık bir müşteri olarak, eski abonelere ayrıcalık tanınmasını, fiyat konusunda yeni üyelerle aynı koşullarda bırakılmamamı ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından aranarak, konunun yetkili birim tarafından bizzat değerlendirilmesini ve kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden benimle doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.