to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün spor paketi abonesiyim ve bugün oynanan Fenerbahçe maçını, ücretini ödediğim halde izleyemedim. Yayına erişemediğim için satın aldığım hizmetten faydalanamadım.
Sorunla karşılaştıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak “şimdilik bir şey yapamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Maç boyunca yayın alamadım ve mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım halde maçı izleyemediğim için, bu yaşanan aksaklık nedeniyle spor paketi ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir ücret düzenlemesi yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Satış aşamasında özellikle hangi takımı tuttuğum soruldu, Fenerbahçe dediğimde ise bütün Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğim söylenerek buna göre abonelik yaptılar. Ancak paketi almama rağmen Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Hem verilen b...
Digiturk spor paketi aboneliğim olmasına rağmen spor kanalları yaklaşık 1 gündür hiç göstermiyor. Yayın kesintisi yaşanınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Benden maçları izlemek için spor paketi kapsamında yıllık ücreti peşin olarak tahsil ettiler. Buna rağmen Digiturk şu anda yü...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve bu akşamki Fenerbahçe maçını izlemek istedim. Ancak, paketime dahil olan bu maçı izlemeye çalıştığımda “Bu maç paketinize dahil değildir” şeklinde bir uyarı aldım. Sorunu çözmek için yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kayıtlı abone...
Digiturk maç paketi ve aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Aralık akşamı saat 19.00–20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi yeniden uzatmak istedim. Görüştüğüm temsilci, üyeliğimin 3 Aralık’ta faaliyete geçeceğini, istersem erken erişim için iki günlü...
Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir k...
Yorumlar