Digiturk Sözleşme Dışı Ücretlendirme Ve İade Sorunu

19.08.2025 tarihinde İzmir’de, İstanbul’dan bir Digiturk acentası aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketi olarak tarafıma aylık 229 TL’ye denk gelen bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Kuruluma gelen görevli, paketin içeriğinden haberdar olmadığını, elektronik ortamda kayıt yapılırken gelen mesajlara on...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık taahhütlü üyelik başvurusu yaptım. Telefon görüşmesinde aylık ödemenin 359 TL olacağı ve toplamda yıllık 4308 TL (359 TL X 12 ay) kredi kartı ile ödeyeceğim belirtildi. Ancak kurulum günü evde olmadığım için kar...

25 Haziran 2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm bir reklam üzerine Digiturk’e başvurdum ve ertesi gün Digiturk tarafından arandım. Görüşmede özellikle Sporun Yıldızı Paketi’ni yıllık peşin, kredi kartına 12 ay taksit ve aylık 199 TL olarak almak istediğimi belirttim. Daha önce Digiturk üyesi olduğ...

Digiturk tarafından 17.08.2024 tarihinde arandım ve sporun yıldızı paketini 1 yıl taahhüt ile 229 TL/ay fiyat yapılabileceğin söylendi ve bende bunu onayladım. Kredi kartı çekimi yapılıp tutarın bloke ediliyor ve 12'ye bölünüyor hep. Buna rağmen 14.09.2024 tarihinde kredi kartımdan tek çekim (bölünm...

Digiturk spor paketi için kredi kartımla 12 aylık peşin ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine sadece 12 gün kalmışken, 01.12.2025 tarihinde iptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaşadığım süreçte hem oyalanarak zaman kaybettim hem de net bir şekilde bilgilendirilmedim. İlk g...