to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi için kredi kartımla 12 aylık peşin ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine sadece 12 gün kalmışken, 01.12.2025 tarihinde iptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaşadığım süreçte hem oyalanarak zaman kaybettim hem de net bir şekilde bilgilendirilmedim.
İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, kimlik bilgilerimi isteyerek yanlış girdi ve sistemde sorgulama yapmadı. Üyeliğimi iptal ettirebilmem için e-posta göndermem gerektiğini söyledi. Ardından tekrar aradığımda ise başka bir temsilci, üyeliği iptal ettirmem halinde cayma bedeli yansıyabileceğini, hatta belki de olmayacağını belirterek tamamen belirsiz ve net olmayan ifadeler kullandı. Toplamda 346 TL x 12 ay şeklinde peşin ödeme yapmama ve üyeliğimin bitimine çok kısa bir süre kalmasına rağmen, iptali zorlaştıran ve beni tedirgin eden bir yaklaşım sergilendi. Tüm görüşmelerin ses kayıtları mevcuttur.
Digiturk’ün üyelik iptalini bu şekilde zorlaştıran ve cayma bedeli konusunda insanları belirsizlikte bırakan, iptalden vazgeçirmeye yönelik bu tutumunu doğru bulmuyorum. Üyeliğimin bitimine az bir süre kalmışken, hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan, açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılarak iptal edilmesini ve bu süreçte görev alan çalışanların tutumlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık hizmet satın aldım ve 3 ay önce aylık 329 TL’den toplam tutarı peşin olarak kredi kartımla ödedim. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim kendi kendine iptal edildi ve bugün itibarıyla hizmetim sonlandırıldı. Üyeliğimle ilgili ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 13 Haziran tarihinde, kullanmadığım ve 1000 TL’yi aşan bir fatura nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve bu konuda kayıt oluşturdum. Ancak Digiturk tarafından arandığımda, bana daha ucuz ve taahhütlü bir paket önerildi. Ayrıca dijital kutumda eksik kanal sorun...
Ben Digiturk üyeliğimi 14.10.2024 tarihinde 4188 TL'ye 12 ay taksitle yaptım ve peşin ödedim. Yaklaşık bir hafta sonra, yani aynı ayın 21'inde müşteri temsilcisini arayarak üyeliğimi sonlandırdım. Müşteri temsilcisi, 160 TL gibi bir cayma bedeliniz çıkıyor dedi ve yatırmış olduğunuz 4188 TL'den bu b...
N***** Ö***** adına 10007459188 abone numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili çözüm bekliyorum. Taahhüdüm 02.08.2025 tarihinde sona erecekti. 01.08.2025 tarihinde Digiturk temsilcisiyle görüşerek kurumun sunduğu 12 aylık taahhüt karşılığında 369 TL’lik teklifi kabul ettim...
12/07/2014 tarihinde beri Digiturk üyesiyim. 02/09/2025 tarihinde, bilgim, onayım ve rızam olmadan 05/11/2024 başlangıç ve 05/11/2025 bitiş tarihli aylık 539 TL ödemeli olan mevcut Taraftar Paketim için devam eden sözleşmem iptal edilip, bana 12 ay taahhütlü aylık 669 TL ödemeli ve cayma bedelli yen...
Yorumlar