to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi yıllık üyeliğim 2025 yılı Ağustos ayında sona erdi. Bu tarihten sonra üyeliğimi yenilemedim ve yaklaşık iki ay boyunca hizmet almamam gerekirken, 2025 Ekim ayında yeniden üyelik yaptığımda aradaki döneme ait tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim.
Herhangi bir şekilde iptal talebinde bulunmadığım halde, üyelik sürem bittiği halde sistemin kendiliğinden devam ettiği ve bu süre için tarafıma borç yansıtıldığı söylendi. 16.10.2025 tarihli, 1.274 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş ve gecikme borçlarıyla birlikte benden yaklaşık 1.500 TL talep edilmektedir. Bu tutarın haksız olduğunu, ilgili dönemde üyeliğimin zaten bitmiş olduğunu ve bu süre zarfında hizmet almak gibi bir talebim olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebimin “ulaşım sağlanamadı” denilerek iptal edildiği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne yazık ki bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini ve şeffaflığı zedeleyen bir durum yaratmaktadır.
Üyeliğimin bittiği dönem ile yeni üyeliğim arasında kalan süre için çıkarılan bu faturanın ve buna bağlı gecikme tutarlarının tamamen silinmesini, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk Neo Spor Paketi yıllık üyeliğim Eylül 2025’te sona erdiği halde, bilgim dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Ekim 2025 faturası tarafıma yansıtılmıştır. Bugün hesabımda Neo Spor Paketi’nin Ekim 2025 için devam ettiğini ve 1 aylık kullanım karşılığında 1230,54 ₺ tutarında bir fatur...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin süresi dolmadan, 22 Eylül Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak Digiturk, bu talebimi zamanında işleme almadı ve iptal işlemi gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Aboneliğimin iptal edilmediğini bir gün sonra kendi kontrolümle fark...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen üyeliğimin yenilendiğini fark ettim. Üyelik yenilemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve talep formu oluşturdum, ancak şu ana kadar geri dön...
Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğimin 10/08/2025 tarihinde sona ereceğini biliyordum. Bu tarihten önce müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüşmede işlemin alındığı söylendi ve telefon kapatıldı. Ancak son...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim Ağustos 2025’te sona erdi. Paketim bittikten sonra Eylül 2025’te üyeliğimi devam ettirmediğim halde, taahhüt yapmadığım gerekçesiyle tarafıma 1.488 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Üyeliğimin devam edip etmeyeceği konusunda öncesinde defalarca aranıp bilgilendiril...
Yorumlar